Új tartalommal gazdagodott a SO open kormányzaton kívüli szervezet által működtetett SOinfo.org portál. A honlap Servis info menüsora alatt érhető el a Servis centarnak nevezett szolgáltatás, ahonnét a hivatalos ügyek intézéséhez szükséges űrlapok tölthetők le, nem kell értük sorban állni a hivatalokban. A szolgáltató központban közel száz ilyen dokumentum érhető el kilenc kategóriába rendezve: kommunális szolgáltatások, személyi okmányok, gazdaság és felügyelőségek, közlekedés, szociális szolgáltatások, bíróságok, urbanizmus, jogvédelem, egészségügy.
– Huszonkét közintézménytől gyűjtöttük be az ügyintézéshez szükséges összes űrlapot, ezek egy része a lehívást követően azonnal kitölthető a számítógépen, másik csoportjuk kétlépcsős, vagyis letöltés után ki kell nyomtatni, és kézzel kitölteni őket, de ezen is módosítani kívánunk – hallottuk Sava Majstorovtól, a SO open igazgatóbizottságának tagjától. – A szolgáltató központ ötletével a polgároknak azzal kívántunk könnyíteni adminisztratív ügyeik rendezésében, hogy ne kelljen kétszer vagy többször sorban állniuk a hivatalokban, hanem a megfelelő űrlapon közvetlenül fordulhassanak a parkoló szolgálattól az áramelosztón keresztül a tartományi vagy a köztársasági ombudsmanig panaszukkal, felterjesztésükkel, kérvényükkel – tette hozzá.
A szolgáltatás kialakítása öt hónapot vett igénybe, és a Nemzeti Internet Domainek Regisztere pályázati támogatásának köszönhetően teljesen ingyenes, a honlap látogatójának még csak regisztrálnia sem kell magát igénybe vételéhez. Miként a SO openben mondják, immár Zomborban egy lépéssel közelebb vagyunk az elektronikus ügyintézéshez.
