A SAT-TRAKT határozottan elutasítja Csonka Áronnak Aláírást gyűjtenek a jobb szolgáltatásért címmel a Magyar Szóban augusztus 4-én megjelent lejárató nyilatkozatát, melyben a cég távközlési szolgáltatásait bírálja.
Csonka úr, akit a helyi szolgáltatók új tulajdonosa, a SAT-TRAKT ellen indított negatív kampány koordinátoraként mutat be a Magyar Szó cikke, a polgárok nevében jelentette ki, hogy azok elégedetlenek az Adán és Moholon nyújtott szolgáltatással. Tette mindezt azelőtt, mielőtt a polgároknak egyáltalán lehetőségük adódott volna megismerni, hogy az általunk nyújtott újdonságok miben többek és jobbak az előző szolgáltatókénál. Természetesen jogában áll véleményt formálni cégünk munkájáról, ha a felhasználóink körébe tartozik. Amennyiben felhasználóként elégedetlen a szolgáltatás minőségével, bejelentheti panaszát, melyre képzett műszaki szakembereink reagálnak, és elhárítják a problémát, illetve kérheti a szerződése felbontását, amit lehetővé teszünk számára. Ellenben sem politikusként, sem polgárként nem formálhat jogot arra, hogy rágalmazza cégünket, vagy törvényellenes tevékenységre ösztönözzön olyan csatornák továbbítása által, amelyeket nincs jogunk terjeszteni – ilyen tevékenységgel ugyanis soha nem veszélyeztetnénk a cégünk működését és a felhasználóinkat.
Az újságban közölt nyilatkozatában Csonka azt is kijelentette, hogy a szolgáltatás árának befagyasztására vonatkozó követelésüknek is hangot adnak a petíció keretében. Emlékeztetőül elmondanánk, hogy a magánvállalatok szolgáltatásainak és termékeinek árpolitikáját az áru- és szolgáltatáspiac feltételei határozzák meg, és nem befolyásolhatja azt sem egy helyi politikus, sem az adai könyvtár igazgatója. A SAT-TRAKT mindenkor hű marad nézeteihez, és a legjobb áron kínálja a legjobb szolgáltatásokat, mint ahogy azt immáron két évtizede teszi sok-sok felhasználója legnagyobb megelégedésére.
A műsorkínálatot úgy megváltoztatni, hogy abban túlnyomórészt magyar csatornák legyenek, egyrészt törvénybe ütköző lenne, másrészt nem lenne összhangban a működési területünk többnemzetiségű igényeivel. Emellett ismételten kiemelnénk: nem várhatja el tőlünk, hogy a SAT-TRAKT műsorkínálatába olyan csatornák kerüljenek be, amelyekre terjesztési joggal nem rendelkezünk. Ilyen jellegű megnyilvánulásával a lakosságot a törvényes normák lerombolására és egy magáncég elleni bojkottra buzdítja, ami a részünkről mindenképp elítélendő cselekedetnek számít. Csonka úrnak mind a vajdasági képviselőház képviselőjeként, mind állampolgárként is kötelessége lenne tiszteletben tartani annak az országnak a törvényeit, amelyben él és tevékenykedik.
Ami a további észrevételeit illeti, moholi ügyfélszolgálatunkat a korábbi terveknek megfelelően ismét megnyitjuk, amint lezárulnak a helyi közösséggel való egyeztetések, felhasználóink pedig a panaszaikkal mindig számíthatnak 24 órás ügyfélszolgálatunk segítségére, a felmerült problémákat igyekszünk a terepen is a lehető legrövidebb időn belül elhárítani.
Szeretnénk megerősíteni, hogy a SAT-TRAKT folyamatos figyelmet szentel a hálózat fejlesztésének és a felhasználók köre bővítésének, akiknek a mindenkori törvényekkel összhangban kínálja a kábeltévé-, internet- és telefonszolgáltatást.
A SAT-TRAKT vállalat a hírnevének megőrzése érdekében kénytelen lesz az ügyet jogi útra terelni, amennyiben a Csonka úr által vezetett kezdeményezéshez hasonló lejárató tevékenységek a jövőben is folytatódnak.
Topolya, 2017. IX. 13.
