Több a magatartászavarral küzdő gyermek

Zomborban hallgatta meg a panaszosokat tegnap Vukašinović Éva, a tartományi ombudsman helyettese. A kihelyezett ügyfélfogadás jó gyakorlatnak bizonyult, a városba időszakonként visszatérő ombudsman és munkatársai legutóbb három helységben fogadták az ügyfeleket, most viszont meglehetős érdeklődéshiány mutatkozott a panasztevők irányából.

– Meglehet, hogy olyan jól dolgozik a zombori adminisztráció, hogy nincs ok panaszra, de az is megtörténhet, hogy nem lett kellő módon beharangozva az esemény – nyilatkozta ezzel kapcsolatosan az ombudsman nemzeti kisebbségek jogvédelmével megbízott helyettese.

Elmondta, hogy a helyszínen tapasztalt problémák tükrözik a tartomány más helyein tapasztaltakat. leggyakrabban kommunális és urbanisztikai, illetve a munkaviszonyt érintő kérdésekkel keresik meg a tartományi ombudsmant. Növekszik az egészségügyre vonatkozó panaszok száma, kezdve az egyes gyógyszerek beszerzése körüli gondoktól az egészségbiztosításból eredő jogok megvalósításáig.

– Zomborba egyébként azért tér vissza alkalmanként az ombudsman, mert számos írásos panasz érkezik be az állampolgári jogok biztosának intézményéhez – hangsúlyozta Vukašinović Éva.

Az ombudsmannak a gyermekjogokkal megbízott helyettese, Marija Kordić tegnap a Miroslav Mika Antić gyermekotthonba látogatott. A szülői gondoskodás nélküli gyerekeket befogadó intézményben a korábbi látogatásához mérten jelentős előrelépést tapasztalt.

– A gyerekek szépen berendezett, kívülről is takaros, a közbiztonság tekintetében védett otthonban laknak. Érdekes jelenség, hogy amíg a tartomány többi gyermekotthonában csökken a létszám, a zomboriban huzamosabb ideje több a gyerek a szabványokkal előírtnál. Ez nem az otthon vezetőségének a hibája, hanem egyszerűen így alakultak az igények. Szerencsére a védencek elhelyezése jó, és az intézmény megfelelő számú képzett nevelővel rendelkezik, színvonalas munkát végeznek. A tartományi ombudsman hatáskörébe tartozik a gyermekjogokra vonatkozó törvények betartásának felügyelete, ennek kapcsán ma nem csak az intézmény vezetőjével beszélgettem, hanem az otthon több védencével is. Hozzá kell tennem, hogy tartományi szinten – és ez nem a zombori otthonra vonatkozik – kapunk beadványokat a gyermeküktől elválasztott szülőktől, akik a gondnokság képviselőjére, közérthetőbben szólva, a szociális központokra tesznek panaszt. Az otthonok védencei ritkábban jelentkeznek nálunk, általános benyomásunk, hogy tisztában vannak jogaikkal, és úgy tűnik, az ombudsman internetes elérhetősége a gyerekek számára egyfajta privát légkört biztosít, szívesebben élnek vele, mint írásos beadvánnyal vagy szóbeli közléssel – foglalta össze látogatásának tapasztalatait Marija Kordić.

Hozzáfűzte azt is, hogy általános jelenség a magatartásproblémás gyerekek számának növekedése az otthonokban, akiket nem csupán a család szociális gondjai sújtanak, hanem esetleg családon belüli erőszak tanúi, vagy éppen áldozatai voltak, mielőtt elválasztották őket szüleiktől. Az otthonok jelenleg nincsenek kellőképpen fölkészülve az ilyen viselkedészavaros esetek kezelésére. Zomborban, az egészségügyi intézményekben például nincsen gyermekpszichiáter, ezért a problémákkal küszködő gyerekeket Újvidékre kell vinni terápiára, ami nem a legjobb megoldás. Máshol is hasonló a helyzet, a tartományi ombudsman erről természetesen tájékoztatja a tartományi titkárságokat és az illetékes minisztériumokat.