A Toplana Távfűtő Művek közleményében kéri a felhasználókat, azaz a hőenergia fogyasztóit, hogy a koronavírus-járvány terjedésének megakadályozása érdekében minden kérdésükkel kapcsolatban és minden információért telefonon vagy e-mailben keressék fel a vállalatot. A felhasználók számára a fogadóiroda munkanapokon 7 és 20 óra között, szombaton pedig 7 és 15 óra között tart nyitva. Minden további információért, valamint panaszbejelentéssel kapcsolatos ügyben a 423-712-es, a 420-853-as és a 0800-100-021-es telefonszámok tárcsázhatók mindennap 6 és 22 óra között. Az esetleges meghibásodások ügyében a 4881-105-ös telefonszámot kell hívni, emellett az osj@nstoplana.rs e-mail-címen is elérhető a vállalat.
