A Toplana Távfűtő Művek közleményében kéri a felhasználókat, azaz a hőenergia fogyasztóit, hogy a koronavírus-járvány terjedésének megakadályozása érdekében minden kérdésükkel kapcsolatban és minden információért telefonon vagy e-mailben keressék fel a vállalatot. A felhasználók számára a fogadóiroda munkanapokon 7 és 20 óra között, szombaton pedig 7 és 15 óra között tart nyitva. Ingyenesen telefonszámaik: 423-712, 420-853 és 0800-100-021, melyek 6 és 22 óra között tárcsázhatóak. A meghibásodásokat a 4881-105-ös telefonszámot kell jelenteni, vagy az osj@nstoplana.rs e-mail-címen.
A közvállalat dolgozói ma kezdik leolvasni a melegvízfogyasztást mérő órákat, a decemberben elhasznált köbmétereket számlázzák. Felkérik a fogyasztókat, mindenekelőtt a családi házakban lakókat, hogy tegyék lehetővé dolgozóik számára a hozzáférést a mérőberendezésekhez.
