Kényeztetés és életminőség-javító befektetés

Ágyin Kanizsai Nicolette, a zombori Wellness Centar N-Spa központ alapítója a végzettsége szerint sportorvoslás és fizikoterápiás master szakember. Diplomáját az újvidéki Orvostudományi Egyetemen szerezte, és saját bevallása szerint már egészen kicsi korától kezdve tudta, hogy az egészség és a gyógyítás világában szeretne dolgozni. Nem csupán hivatásként, hanem hobbiként, szenvedélyként tekint arra, amit csinál. Az üzleti életben is tapasztalt és sikeres ifjú vállalkozóval sokrétű, életformának is nevezett tevékenységeiről beszélgettünk.

Mi a története a Wellness Centar N-Spa központnak?

– A wellness világa már gyermekkoromban magával ragadott. Az első, igazán meghatározó élményem még elemi iskolás koromból származik, amikor édesapámat elkísértem a bezdáni gyógyfürdőbe. Már akkor megfogott az a nyugodt, gyógyító légkör, ami ott uralkodott, és valami mély, belső vonzódást éreztem ehhez a világhoz. Attól kezdve biztos voltam benne, hogy ez az én utam. Az évek során többféle területen kipróbáltam magam: dolgoztam gyógytornászként, egészségügyi asszisztensként és tanárként is, de mindig éreztem, hogy több van bennem, több ambíció, több ötlet és egyfajta belső késztetés, hogy valami sajátot hozzak létre, olyat, amiben igazán ki tudok teljesedni. Egy helyet, amely valóban tükrözi az értékrendemet, a szakmai elhivatottságomat, és ahol a vendégek is azt a törődést és odafigyelést kapják, amiben jómagam hiszek. 2024-ben, hosszú évek álmodozása, tudatos tervezés és szakmai tapasztalatszerzés után megalapítottam a saját wellness és spa központomat Zomborban, a Wellness Centar N-Spat. Lépésről lépésre építettem fel mindazt, amiben ma már vendégeink is részesülhetnek. Rengeteg munkát, időt és energiát fektettem bele, de szívből hiszem, hogy minden egyes lépés megérte. Mély hálával tartozom a szüleimnek, akik gyermekkoromtól kezdve olyan értékeket adtak át, amelyekre ma is építkezem. Ők tanítottak meg a kitartásra, a szorgalomra, és ők neveltek belőlem olyan jellemet, hogy képes legyek végigmenni ezen a sokszor rögös úton. Mindig hittek bennem, támogattak az utamon, és biztattak akkor is, amikor bizonytalan voltam. Nélkülük ma nem lennék az, aki vagyok, és a központ sem válhatott volna olyanná, amilyenről álmodtam. Különösen hálás vagyok a férjemnek, aki arra ösztönzött, hogy merjek nagyot álmodni, végig mellettem állt és mindenben támogatott. Az ő biztatása adott erőt, hogy higgyek magamban, és ne féljek bátran követni az elképzeléseimet. A türelem, a kitartás és a céltudatosság mindig is a személyiségem alapvető részei voltak, ezek vezettek végig az úton, és ezek segítenek most is abban, hogy nap mint nap fejlődjön a központ.

Milyen szolgáltatásokat nyújt a Wellness Centar N-Spa?

– A Wellness Centar N-Spat az egészség megőrzésére és a testi-lelki egyensúly támogatására hoztam létre. Célom, hogy vendégeink egy nyugodt, feltöltődést nyújtó környezetben tudjanak megállni a mindennapok rohanása közepette, ahol testük és lelkük megújulhat, és újra harmóniába kerülhetnek önmagukkal. Hiszem, hogy az egészség nem csupán a betegség hiánya, hanem a testi és lelki jólét egyensúlya, ami a teljes, minőségi élet alapja. Széleskörű, magas színvonalú szolgáltatásaink a test és lélek regenerálására fókuszálnak, amelyek tudományos alapokon nyugvó gyógyhatással segítik elő vendégeink jó közérzetét és egészségét. A masszázsok különféle technikákkal – mint például svéd, relaxációs és gyógymasszázs – csökkentik az izomfeszültséget, élénkítik a vérkeringést, és enyhítik a stresszt, így támogatva a testi és lelki megújulást. A finn szauna segíti a méregtelenítést, javítja a keringést, erősíti az immunrendszert, valamint elősegíti a bőr tisztulását és rugalmasságát. A hidroterápia (jakuzzi) fényterápiával egészül ki, a meleg víz relaxáló hatása mellett a jakuzzi fúvókái kellemes, célzott vízsugarakkal masszírozzák az izmokat, enyhítik a feszültséget és a fájdalmat, javítják a vérkeringést, miközben a fényterápia támogatja a lelki egyensúlyt és a stressz csökkentését. Az aromaterápia természetes illóolajok segítségével javítja a közérzetet, csökkenti a szorongást és a feszültséget, és élénkíti az érzékeket. A sószoba (haloterápia) az egyik legújabb szolgáltatásunk, amely a természetes tengeri mikroklímát idézi elő. Ez a terápia kiválóan támogatja a légutak tisztulását és egészségét, enyhíti az allergiás és asztmás panaszokat, javítja a bőr állapotát, és erősíti az immunrendszert. A nálunk eltöltött 2–3 órás wellnesskezelések során vendégeink teljesen privát, 1–4 fős csoportokban élvezhetik a nyugalmat és a szakértői gondoskodást. Egészségügyi szakemberként személyesen felügyelem a kezeléseket, és igény szerint tanácsokkal segítem vendégeink testi-lelki egészségének megőrzését. A kezelések végén frissítő itallal kínáljuk vendégeinket, hogy a feltöltődés élménye valóban teljes legyen.

Központunkban kiemelten ügyelünk a higiénia és a tisztaság fenntartására, minden vendég számára biztosítunk törölközőt, papucsot és fürdőköpenyt, miközben szigorúan betartjuk a hatósági előírásokat, hogy a pihenés valóban nyugodt és biztonságos legyen. Időpontfoglalásunk egyszerű és kényelmes: vendégeink weboldalunkon keresztül, online automata foglalási rendszerben választhatják ki a számukra megfelelő kezelést és időpontot. A foglalásról automatikus e-mail-visszaigazolást küldünk, majd telefonon is felvesszük a kapcsolatot a gördülékeny kommunikáció érdekében.

Milyen támogatási, pályázati forrásból valósult meg a zombori wellnessközpont?

– Évekig dolgoztam kitartóan és céltudatosan – nem ritkán egyszerre több munkahelyen is –, hogy megteremtsem azt az anyagi hátteret, amire vállalkozásom felépítéséhez szükség volt. Nem kaptam mindent készen, minden egyes lépést kemény munkával, lemondással és eltökéltséggel tettem meg. Az eszközöket és a berendezéseket önerőből vásároltam meg, a helyiség felújítását és a tevékenységhez szükséges átalakításokat is teljes egészében saját forrásból finanszíroztam. Mindez hatalmas személyes mérföldkő számomra, és őszintén büszke vagyok arra, hogy álmaimat saját erőmből valóra tudtam váltani. A központ megalapításakor a Nemzeti Foglalkoztatási Szolgálat támogatását tudtam igénybe venni, amely elsősorban az első év kötelező járulékainak fedezetét biztosította. Ez a támogatás nagy segítséget jelentett az induláskor, és hozzájárult ahhoz, hogy a vállalkozás gördülékenyen elinduljon. A Prosperitati Alapítvány mentorprogramjának keretében egy évig szakmai támogatást kaptam, ahol pénzügyi, jogi és egyéb üzleti ismereteket sajátíthattam el. Bár a program nem nyújtott anyagi támogatást, a megszerzett tudás és tanácsok nagyban segítették vállalkozásom sikeres működését. Az első eredményes év lezárása után külön megtiszteltetésként éltem meg, hogy bekerülhettem a Nemek Közötti Egyenlőség Intézete által támogatott legsikeresebb 20 női vállalkozó közé. A támogatás egy részleges pénzügyi hozzájárulást jelentett egy számomra különösen fontos fejlesztéshez, a sószoba megépítéséhez, amelynek megvalósítását saját forrásaimból egészítettem ki. Ez az innováció új szintre emelte a központ szolgáltatásait, és jelentős mérföldkő lett a vállalkozás fejlődésében.

Maga a pályázás folyamata sem áll távol tőled. Mióta foglalkozol üzleti vállalkozással?

– 2016 óta foglalkozom pályázatfigyeléssel, pályázatírással és menedzsmenttel. 2017-ben megalapítottuk a saját cégünket ezen a területen, és ezt a tevékenységet jelenleg is folytatom a férjem vállalkozásában. 2018 óta több száz céggel, vállalkozóval és mezőgazdasági termelővel dolgozom együtt Vajdaság-szerte, akik a pályázatok figyelésében, megírásában és lebonyolításában számíthatnak rám. Jelenleg tehát két teljes értékű munkát végzek párhuzamosan, délelőttönként a pályázatíró irodánkban tevékenykedem, a napom további részét pedig a wellnessközpontban töltöm, mindkettőt szenvedéllyel, elkötelezettséggel és teljes odaadással. Számomra a vállalkozás nem csupán munka vagy szakma, hanem életforma is, egy olyan út, amely folyamatos fejlődést, kitartást és elhivatottságot igényel. Immár kilenc éve ezen az úton járok, és mindennap újabb lehetőséget látok abban, hogy segítsek másoknak is megvalósítani üzleti álmaikat.

Hogyan érzed, női vállalkozóként mennyire nehéz ,,belakni” egy piacot, üzleti teret?

– A vállalkozói élet sokak szemében vonzónak és izgalmasnak tűnhet, de kevesen látják a felszín alatt húzódó valóságot, azt a rögös utat, amely tele van bizonytalanságokkal, áldozatokkal és kihívásokkal. Sokszor kívülről csak az eredményeket látni – a megnyitott üzletet, az elégedett vendégeket, a rendezett közösségi oldalakat –, de mögötte hosszú hónapok (vagy évek) kitartó munkája, küzdelmei és lemondásai húzódnak. A vállalkozói lét egy valódi hullámvasút: vannak pillanatok, amikor minden gördülékenyen megy, ugyanakkor vannak napok, amikor újra kell építeni a motivációt és hinni abban, hogy a befektetett energia idővel megtérül. Mindezek ellenére – vagy éppen ezért – ez az út rendkívül értékes, mert lehetőséget ad a folyamatos fejlődésre, önmegvalósításra. Az üzleti tér megismerése és elfoglalása is időt, türelmet és rengeteg energiát igényel. Nincs rövid út, nincs gyors siker. Fontos, hogy kitartóan építsük a kapcsolatainkat, folyamatosan tanuljunk és alkalmazkodjunk a változó körülményekhez. Személy szerint úgy érzem, hogy a kihívások mellett nőként olyan egyedi erőforrásokkal is rendelkezem, amelyek segítenek hiteles, emberközpontú megközelítést kialakítani – ez pedig a piac megtartásában és bővítésében is kulcsfontosságú. Női vállalkozóként természetesen számos kihívással szembesülök. Gyakran kell egyszerre helyt állnom üzleti szerepben, vezetőként, családtagként és támogatóként is. A női vállalkozói lét azonban rengeteg erőt, empátiát és rugalmasságot ad, amelyek segítségével nemcsak meg tudom oldani a felmerülő nehézségeket, hanem inspirálni is tudom a körülöttem lévőket. Női vállalkozóként a wellnesspiacra való belépés nem mindig könnyű. Bár egyre többen érdeklődnek az egészséges életmód iránt, sokan még mindig inkább különleges, luxus jellegű szolgáltatásként tekintenek a wellnessre. Ezért tartom fontosnak, hogy folyamatosan ismertessem és népszerűsítsem a wellness egészségmegőrző és megelőző szerepét, hogy minél többen felismerjék, ez nemcsak kényeztetés, hanem életminőség-javító befektetés is. A piacra lépés során rengeteg türelemre és kitartásra van szükség, mert a bizalom és a lojalitás kiépítése időbe telik. Tapasztalatom szerint fontos, hogy folyamatosan alkalmazkodjunk a vendégek igényeihez, és minél szélesebb körben kommunikáljuk az egészségmegőrzés fontosságát. Bár nem könnyű, hiszem, hogy a női vállalkozók empátiája, figyelme és rugalmassága olyan értékeket ad, amelyek segítenek kitűnni a wellnesspiacon és hosszú távon is sikeressé válni.

Ez a vállalkozás tulajdonképpen a két foglalkozásod szerencsés ötvözete, egyfajta szerelemprojekt az életedben?

– Igen, mindig is mélyen érdekelt az emberek testi és lelki egészsége, és úgy érzem, hogy ez a vállalkozás tökéletesen ötvözi a szakmai tapasztalataimat és a személyes elhivatottságomat. Számomra nem pusztán munka vagy üzlet, hanem valódi hivatás, egyfajta szerelemprojekt, amelyben nap mint nap segíthetek másoknak, nemcsak testi, hanem lelki értelemben is támogatva őket abban, hogy megtalálják a belső egyensúlyukat és megerősödjenek. Mindennap örömmel tölt el, amikor látom, hogy a hozzánk érkező vendégek wellnesskezeléseink során feltöltődnek, megnyugszanak, és újra harmóniába kerülnek önmagukkal. Ez az érzés a legnagyobb elismerés számomra, mert megerősít abban, hogy jó úton járok, és amit csinálok, valódi értéket ad az emberek életéhez. Nincs annál nagyobb jutalom, mint látni, hogy a vendégek mosolyogva, boldogan távoznak, ez mindennél többet jelent számomra, minden anyagi juttatásnál fontosabb. Éppen ezért mindennap újult erővel és lelkesedéssel tekintek a munkám elé, hogy továbbra is hozzájárulhassak mások jólétéhez és boldogságához.

Mik az eddigi egészségügyi tapasztalatok a látogatók testi, lelki panaszai kapcsán?

– Egészségügyi szakemberként számos különböző testi és lelki panasszal találkozom a vendégeimnél, ami egyértelműen rámutat arra, hogy mennyire összetett feladat az egészség megőrzése. Gyakoriak a stressz okozta tünetek, mint a feszült izmok, az alvászavarok vagy a fejfájás, de sokan keresnek meg mozgásszervi problémákkal, például hát- és derékfájdalmakkal, ízületi problémákkal vagy izomfájdalmakkal is. Lelki szinten a stressz, a szorongás és a kimerültség egyre gyakoribb problémák, amelyek sokszor testi tünetekben is megmutatkoznak. A wellnessközpontunkban ezért kiemelten figyelek arra, hogy a kezelések ne csak a fizikai fájdalmak enyhítésére, hanem a lelki egyensúly helyreállítására is irányuljanak. Az itt nyújtott szolgáltatásokkal komplex módon támogatjuk a testi-lelki regenerációt. Az a tapasztalatom, hogy amikor a vendégeim elkezdik rendszeresen igénybe venni a kezeléseket, nemcsak a panaszok enyhülnek, hanem javul az általános közérzetük is, nő az energiaszintjük és harmonikusabbnak érzik magukat a mindennapjaikban. Ez a pozitív változás erősíti meg számomra azt a hitet, hogy a test és lélek egészsége kéz a kézben jár, és ezért érdemes mindig komplexen, holisztikusan kezelni a problémákat.

Milyen kapcsolat fűz Zomborhoz, mindig is fontosnak tartottad a szülőföldön való boldogulást, az itthon maradást?

– Zombor számomra különösen fontos, hiszen itt születtem és nőttem fel, ezért mindig is mély kötődés fűz ehhez a városhoz. Családunk számára nagyon fontos érték az itthon maradás és a szülőföldön való boldogulás. Hiszünk abban, hogy a hely, ahol az ember gyökerei vannak, nemcsak otthon, hanem erőforrás is egyben, ez adja a stabilitást, az identitást és az inspirációt a mindennapi élethez. Itt van a családom, itt vagyok igazán otthon.

Számomra Zombor nemcsak egy város, hanem egy közösség, amelyhez kötődöm és amelynek a fejlődéséhez, a jólétéhez szeretnék aktívan hozzájárulni. Ezért is indítottam el itt a wellnessközpontomat, mert úgy érzem, hogy itt tudom a legjobban kamatoztatni a szakmai tudásomat, és itt közvetlenül is segíthetek a helyi emberek testi-lelki egészségének javításában.