Egyre több polgár válik online vásárlási csalások áldozatává, különösen azokon a közösségi oldalakon, ahol ismeretlen profilok kínálnak különböző termékeket - tudatja az euronews.rs portál.
Mint írják, gyakori, hogy a megrendelt áru nem érkezik meg, hamis terméket kap a vevő, vagy a kereskedők ellopják a személyes adatokat. A fogyasztóvédelmi szervezetek szerint több száz olyan árus működik az interneten, akik mögött nincs bejegyzett cég, így semmilyen jogi garancia nem létezik.
Goran Papović, a Szerbiai Fogyasztók Nemzeti Szervezetének (NOPS) elnöke arra figyelmeztet, hogy a vásárlóknak meg kellene nézniük, rendelkezik-e az eladó adószámmal és egyéb cégadatokkal. A szakértők szerint nemcsak a fogyasztók, hanem az állam is veszít, mert ezek az eladók nem fizetnek adót.
- Az internetes eladók komoly összegeket keresnek, adót nem fizetnek, nincs bejelentés, és az államnak ezzel sokkal komolyabban kellene foglalkoznia. Elsősorban az államnak nem érdeke, hogy millió dinárok, millió eurók adómentesen magánzsebekbe kerüljenek – nyilatkozta Papović.
Dejan Gavrilović, az Efektiva fogyasztóvédelmi egyesület elnöke szerint a megtévesztő termékleírások csalásnak számítanak, de a jogérvényesítés csak hivatalos vállalkozások esetében lehetséges.
- Ha valaki legálisan árusít egy terméket, nem törvénysértő, ha magasabb árat határoz meg, a fogyasztónak pedig mérlegelnie kell, hogy reális-e az ár, számára megfelelő-e, illetve talál-e olcsóbb alternatívát. A probléma ott kezdődik, amikor valaki például a Temuról vásárol egy műbőr terméket, majd a saját oldalán azt állítja, hogy valódi bőrből készült, ő maga készítette, és így tovább. Ez már csalásnak minősül. Ha a reklámozás során a vásárlónak hamis információkat adnak, az megtévesztő kereskedelmi gyakorlatnak számít, és ilyen esetben a fogyasztónak joga van elállni a szerződéstől, visszaküldeni a terméket és visszakapni a vételárat – szögezte le Gavrilović.
Nyitókép: Pixabay
