Három alkalmazást is kidolgozott mobiltelefonokra az Információs-technológiai és Elektronikus Közigazgatási Iroda. A Google Play és az Apple App Store digitális áruházakból már letölthetők az eUprava, a Moje eSanduče és az eSrbija applikációk – hozta nyilvánosságra az iroda. A közleményben kiemelték: így egyszerűbben és hatékonyabban hozzáférhetnek az elektronikus közigazgatási szolgáltatásokhoz azok a szerbiai lakosok, akik rendelkeznek felhasználói fiókkal az eUprava portálon.
Az említett három alkalmazást a legmagasabb szintű szabványoknak megfelelően dolgozták ki, és biztonságos hozzáférést nyújtanak a személyes adatokhoz és a szolgáltatásokhoz – nyilatkozta Mihailo Jovanović, az Információs-technológiai és Elektronikus Közigazgatási Iroda igazgatója. Hangsúlyozta, hogy a telefonos alkalmazások fejlesztése stratégiailag fontos elem a közigazgatási ügyek digitalizációjában. A biztonsági szempontból magas szinten működő applikációk mintegy 20 olyan különböző adatbázishoz férnek hozzá, mint az anyakönyvek, az állampolgársági igazolások vagy az ingatlanjegyzékek. Ezekhez pár kattintással bármikor és bárhonnan hozzáférhetnek az érdekeltek – mondta az igazgató.
Jelenleg az eUprava alkalmazással elérhető az eZakazivanje elnevezésű szolgáltatás, amelyen keresztül a személyi igazolványhoz és az útlevélhez kapcsolódó ügyek intézésére lehet időpontot igényelni. Emellett a különböző kivonatokra vonatkozó igényléseket teljesítő eIzvodi és eUverenje o državljanstvu szolgáltatásokhoz is hozzá lehet férni az eUprava által. Ezeken kívül az óvodai ügyek intézésére szolgáló eVrtić szolgáltatás is használható, valamint a közlekedési szabálysértéseket is át lehet tekinteni – sorolta a lehetőségeket Mihailo Jovanović. Majd kiért a tervekre: a következő időszakban fokozatosan beépítik az eUprava oldalról elérhető más szolgáltatásokat.
Az igazgató kiemelte a Moje eSanduče elnevezésű alkalmazást, amely egyedi módon biztosítja a lakosoknak, hogy hozzáférjenek ahhoz a postaládájukhoz, amelyet elektronikus állampolgárként használnak. A szóban forgó applikáció lehetőséget biztosít arra, hogy a postaládájukba érkező olyan dokumentumokat átvegyék és megvigyázzák, mint a helyi adóhivatalok végzései, a kataszterből érkező dokumentumok és más elektronikus értesítések, határozatok. Emellett a mesterséges intelligencia 25 nyelvre lefordít minden szöveget – mutatott rá az iroda igazgatója.
Elmondta, hogy ugyanennyi nyelven működik az eSrbija applikáció is, amellyel a szerbiai polgárok és a külföldiek hozzáférhetnek a közigazgatási felületekhez és az elektronikus szolgáltatásokhoz. Így nyelvi akadályok nélkül kihasználhatják az e-rendszerek lehetőségeit – szögezte le az igazgató. Majd hangsúlyozta, hogy „Szerbia folytatja a korszerű és hatékony közigazgatás fejlesztését azáltal, hogy egyszerűsíti a kommunikációt a lakosok, a gazdaság és az állami intézmények között”.
Az eUprava és a Moje eSanduče applikációkat azok használhatják, akik korábban már nyitottak felhasználói fiókot az eUprava honlapon. Itt a magas biztonsági szintű ConsentID-vel is be lehet jelentkezni, a mobiltelefonos alkalmazások azonban felhasználói névvel és jelszóval való bejelentkezést támogatják – mutattak rá az Információs-technológiai és Elektronikus Közigazgatási Iroda közleményében.
Nyitókép: Illusztráció (Pixabay)
