Soha nem jártam még személyzet nélküli okosboltban, bár nem is vágyakozom rá. Tudomásom szerint Szerbiában nincs is, Magyarországon pedig a közelmúltban nyílt meg az első okosbolt, ami a mesterségesintelligencia-alapú kamerák és szenzorok, valamint egy telefonos alkalmazás segítségével biztosítja a vásárlást. A vevők telefonos alkalmazás segítségével juthatnak be az üzletbe, ahol mesterséges intelligencia vezérelte kamerarendszer működik, valamint súlyérzékelő polcokon figyelik a termékek mennyiségét. A fizetés digitális úton történik, ami után a vevő kisétál a boltból a kiválasztott termékkel. A bolt kínálatában szerepelnek alapvető élelmiszerek, valamint üdítőitalok, édességek és rágcsálni valók is. Az okosbolt a tengerentúlon és Nyugat-Európában már létezik, és állítólag egyre népszerűbb. Egyesek szerint új korszakot jelent a vásárlásban, a nagy előnye pedig az állandó nyitva tartás és a gyors vásárlási lehetőség.
Bevallom, nekem nem tetszik az eladó nélküli okosbolt, ami engem leginkább egy felturbózott ital- vagy ételautomatára emlékeztet, amelyből egyébként szintén gyorsan, és éjjel-nappal lehet vásárolni. És nem is a forradalmi változást meg a fejlődést látom benne, hanem azt a kártékony hatást, hogy a digitalizáció és a gépesítés miatt újabb hús-vér emberek munkahelye szűnik meg, ezúttal a boltokban. Ezért inkább megvetem a fejlődésnek ezt a fajtáját, és maradiként kitartok a hagyományos boltnál, ahol az eladó egy hús-vér, érző ember, aki nemcsak valamilyen portékát árusít, hanem olykor van egy-két kedves szava vagy gesztusa is a betévedt vásárlóhoz.
