Az MI és a humán készségek

A mesterséges intelligencia vállalati használatáról, a jövő kihívásairól, a humán készségek fontosságáról, valamint a hatékony csapatok működéséről is szó volt a Connect + Grow palicsi üzleti konferencia pénteki napján.

Malatenszki Dávid, a Studio Present Kft. információs igazgatója A delegálás új kora címmel tartott előadást, Geszti Péter reklámszakember, kreatív igazgató, producer Szükség van rád! címmel a pozitív gondolkodás erejét hangoztatta, amely nélkülözhetetlen a kockázatokkal teli üzleti életben.

Prof. dr. Aczél Petra egyetemi tanár, központvezető a Kik lesznek a jövő bajnokai az AI korában című előadásában arra mutatott rá, mi az a humán prémium, amit önmagunkban kell fejleszteni, Szalay Ádám motivációs előadó, tréner pedig azt az öt tényezőt ismertette, amitől hatékonyak lesznek a csapatok. A konferencia záróelőadását az AI marketing témekörében Wolf Gábor tartotta, aki gyakorlati példákkal látta el a résztvevőket, melyik oldalakat érdemes használniuk a promotáláshoz, és hogyan hozhatnak létre rajtuk tartalmat.

A TÖKÉLETES MUNKAERŐ

A delegálás új kora címen tartott előadást Malatenszki Dávid, a Studio Present Kft. információs igazgatója. Előadásában arról szólt, hogy minden cégben van egy olyan munkatárs, aminek munkát adnak. Senki nem mondja meg neki, hogy miben dönthet, mégis naponta számos döntést hoz. Ez nem más, mint a mesterséges intelligencia, amely találkozókat szervez helyettünk, e-maileket ír, információkat gyűjt és rendszerez.

– Megtaláltuk a tökéletes munkaerőt, amely nem késik, nem megy szünetre, nem használ évi szabadságot. Itt van, csak használni kell. Van azonban egy szépséghibája is, mégpedig az, hogy a rossz kérdést is azonnal és hibátlanul megválaszolja. Én is készítettem egyszer egy Linkedin-profilt AI segítségével, és nem úgy csinálta, ahogy elvártam. Először azt hittem, hogy az AI hibázott, de rájöttem, hogy valójában én tévedtem. Pontosan azt csinálta, amit kértem tőle. Ekkor esett le, hogy az AI soha sem fog helyettünk delegálni. Inkább láthatóvá teszi azt, hogy mi mennyire tudjuk saját feladatainkat átruházni egy beosztottra, munkatársra. Fontos, hogyan fogalmazzuk meg az információt, a teendőket, hiszen az MI pontosan azt csinálja, amit kérünk tőle – magyarázta a szakember.

A POZITÍV GONDOLKODÁS EREJE

A Szükség van rád! – a pozitív gondolkodás ereje című előadás során Geszti Péter reklámszakember, kreatív igazgató, producer arról beszélt, hogy az elmúlt pár év egy olyan reményteljes apokalipszisnek tűnt, amikor nagyon nehéz normálisnak maradni.

– Magyarországon az emberek többsége negatívan gondolkodik. Ezt fekete lyuknak szoktam nevezni, de nem annak, amely az űrben található, hanem itt, Magyarországon. Nagyon sok drámai dolog történt a múltban, ami miatt megosztott lett a magyar társadalom, és ebben a környezetben nagyon nehéz bizniszt működtetni. Az új környezet a legtöbb ember számára frusztrációt okoz. Ezért rengetegen bezárkóznak a saját buborékukba, és olyan üzemmódba váltanak át, ami a legkárosabb, mert így csak sodródnak az árral. Amerikában az üzleti életben általában az ember komfortosan érzi magát. Új helyzetekben új kockázatokat vállal, mert tudja, hogy a fejlődésbe beletartozik az is, hogy a rizikót is tudni kell vállalni. A magyar emberek viszont félnek az ismeretlentől, a kockázatoktól. Pedig a biznisz arról szól, hogy ami különbözik, az az érdekes, és amit eddig még nem próbáltuk, azt nézzük meg. A pozitív gondolkodásnak egyetlen egyszerű lényege van: hogy elfogadjuk a helyzeteket. Egy dolgon tudunk változtatni, amit meg tudunk tanítani a kollégáinknak is. Azt, hogy mi a hozzáállásunk, milyen gondolkodásmóddal dolgozunk, üzletelünk, vezetünk autót, járunk társaságba. Ezért kell változtatni, ezért kell pozitívnak lenni, hiszen a kezünk ügyébe kerülő dolgokra igenis nagy hatással lehetünk. Mondogassuk, hogy ezt meg tudjuk csinálni. Ha adódik egy probléma, ne úgy tekintsünk rá, hogy „mi a gond”, hanem hogy „ez a helyzet, ezt kell megcsinálni”. Mindig azt mondom, hogy egy meg egy az sose kettő, hanem végtelen, hiszen az energiák, az ötletek nem egyszerűen összeadódnak, hanem sokadik hatványra emelkednek – taglalta a producer.

A JÖVŐT TE TALÁLOD KI!

Prof. dr. Aczél Petra egyetemi professzor, központvezető a Kik lesznek a jövő bajnokai az AI korában című előadásában azt összegezte, hogy mi az a humán prémium, hogy mi a kulcs, amit önmagunkban kell fejleszteni.

– A jövőt nem egyszerűen megtervezed, hanem kitalálod. Ehhez olyan készségek kellenek, amelyekkel az elmúlt kétszáz évben az iskolák nem foglalkoztak, mondván, hogy majd otthon megtanuljuk. Az első ilyen készség a bátorság. Merni kell feltenni a kérdést, hogy mi van akkor, ha meghozom ezt a döntést? Mi van, ha nem hozom meg? Egyáltalán megtehetem, hogy nem lépek? Mi lesz, ha megbánom? Életünk végén általában nem azt bánjuk meg, amit megtettünk, hanem azt, amit elmulasztottunk. Fontos az is, hogy visszatekintve fel tudjuk tenni magunknak a kérdést, hogy volt-e értelme annak, amit csináltam. Emellett fontos, hogy jövőorientáltak legyünk, hogy el tudjuk képzelni magunkat akár 15 év múlva a munkában, de ugyanilyen fontos az elemző gondolkodás és a motiváltság is, hogy élvezzük azt az utat, amit választottunk, mert így kockáztatni is merünk. Az utolsó készség pedig az értelemadás lesz – fejtette ki gondolatait az egyetemi tanár.

MINDENKI MUNKÁJA FONTOS

A magas teljesítményű csapatok titka – A XXI. századi vállalkozó csodafegyvere: a 4Q című előadást Szalay Ádám motivációs előadó, tréner tartotta. A prezentálás során szóba került az az öt tényező, amitől hatékonyak lesznek a csapatok.

– Az első, hogy a csapatoknak el kell hinniük, hogy a munkájuk fontos. A második, hogy úgy kell érezniük a dolgozóknak, hogy a munkájuk személyes jelentőséggel is bír, hogy örülök, hogy ezt csinálhatom, hogy ez a munkám, hogy számít, amit teszek. A harmadik, hogy a csapatoknak világos célokra és meghatározott szerepekre van szükségük. Sok cégnél látok olyat, hogy a főnök nem mondja meg pontosan, kinek mi a dolga. A negyedik, hogy a csapatoknak tudniuk kell, számíthatnak egymásra, ez a segítés kultúrája. Ha például valaki nem tud bejönni, mert beteg, akkor a kollégák helytállnak. Az ötödik, talán a legfontosabb, hogy a csapattagoknak pszichológiai biztonságra van szükségük, ami azt jelenti, hogy nincs rossz kérdés. Ha egy értekezleten valaki kérdez valamit, akkor nem fogják kiröhögni. A kíváncsiság a cél. Addig nincs vége a gyűlésnek, amíg mindenki meg nem szólal. Az is fontos kérdés, hogy én főnökként miként kezelem azt, ha valaki olyat kérdez, amit én esetleg butaságnak gondolok – taglalta az egykori riporter.

HOGYAN TERVEZZÜNK KAMPÁNYT?

Az AI marketing, amiről nem ordít, hogy AI című prezentációt Wolf Gábor adta elő, aki az alapítója és vezető marketingtanácsadója a Marketing Commandonak. Wolf Gábor gyakorlati példákkal látta el a résztvevőket, hiszen bemutatta, hogy melyik oldalakat érdemes használniuk a promotáláshoz, és hogyan hozhatnak létre rajtuk tartalmat.

– Amikor kampányt tervezünk, mindig ki kell találni, mi legyen annak a vizuális stílusa. Egy kampánynál nagyon fontos, hogy jól meghatározott egyedi vizuális stílusa legyen, hiszen több poszt készül, és fontos, hogy ezek ugyanazt az arculatot és stílust kövessék, hogy könnyebben megjegyezhetővé váljon a kampány. Ebben az AI tud segíteni, hiszen nagyon kreatív, de ehhez elsősorban meg kell találni, hogy mit szeretünk a legjobban az AI-val csinálni.

Legyen szó képgenerálásról programozásról, szövegírásról, videókészítésről, de tud kabalaállatot kitalálni nekünk és arról tartalmakat készíteni. Kínában például egyes platformokon már élő videóban mutatják be a termékeket AI-videó segítségével. Ilyenkor a hagyományos értékesítők helyett AI-figurák beszélnek. Ezek az animált AI-figurák megtanulják a terméket és az értékesítési szövegeket, rendelkeznek prezentációs képességgel, és ezt követően egy AI is eladhatja nekünk a terméket videóban. Ez a fajta AI-videó még nem tökéletes, de már elég jól működik – emelte ki a tanácsadó.