Veroljub Dugali ć, a Szerb Bankszövetség főtitkára elmarasztalta a pénzügyi szolgáltatásokat igénybe vevők védelméről szóló törvény tervezetét, mondván, az káros hatással lesz majd a hazai bankrendszerre. Ennek a káros hatásnak a kiváltó okai közé tartozik mindenképpen az is, hogy a törvényt visszamenőleg is alkalmazni lehet majd, de Dugali ć szerint az a rendelkezés sem hoz semmi jót a bankszektornak, mely szerint, ha akár ok nélkül is felbontja a hitelszerződést egy banknál az ügyfél, a banknak kell állnia az azzal kapcsolatos költségeket, de azokat a szerződésbontásból eredő kiadásokat is, melyek az ügyfél hitelre vásárolt áruval kapcsolatos elégedetlensége miatt történtek meg.
– A törvény visszamenőleg történő alkalmazása annyit jelent, hogy mintegy tizenkétmillió korábban megkötött szerződést kellene megváltoztatni. Rossz a Szerb Nemzeti Bank azon javaslata is, melynek értelmében a kliens a kölcsön felvételéről szóló szerződés aláírását követően két héten belül felbonthatja azt, ha meggondolja magát, a pénzt pedig, a rendes kamattal együtt, elég, ha harminc nap múlva fizeti vissza. Káros a bankokra nézve, hogy ügyfeleik ezentúl csak 150 euróig térítik meg a bankkártyák elveszítéséből származó költségeket – jelentette ki a bankszövetség főtitkára.
Dugalić szerint a bankkártyákra vonatkozó kitétel egyenesen a bűnözés vizeire vezet, mert mindenféle büntetés nélkül lehet majd visszaélni azokkal. Szerinte a törvénytervezet alapvető hibája abban van, hogy a pénzügyi szolgáltatásokat ugyanúgy kezeli mint bármely más árut, terméket a piacon. Hozzátette, mindenképp pozitív, hogy Szerbiában, most először, születhet majd egy olyan törvény, mely védi a banki szolgáltatások használóit, de annak egyes cikkelyei kárt fognak okozni a bankrendszernek és a hazai biztosítóknak is.
Dejan Šoškić, a Szerb Nemzeti Bank kormányzója nemrégiben arra tett ígéretet, hogy rövid időn belül a parlament elé kerülhet majd a törvényjavaslat, melyet a január elsején életbe lépő fogyasztóvédelmi törvényből különítettek el. A fogyasztóvédelmi törvényt októberben elfogadta a Köztársasági Képviselőház, a központi bank javaslatára azonban a pénzügyi szolgáltatásokról külön törvényt alkottak.
