A kollektív megfizettetést végző közvállalat közölte, hogy a szeptemberi közműszámlákhoz csatolták a perelés előtti figyelmeztetéseket azoknak a polgároknak, akik 2011 októbere és márciusa között nem egyenlítették ki a számlájukat, illetve ebből az időszakból maradt tartozásuk. A figyelmeztetésben az állt, hogy az adósságot október 31-éig kell törleszteniük (ha nem akarnak pereskedni), a határidőt azonban most meghosszabbították: a tartozást november 10-éig lehet rendezni, és az összeget az Informatika ügyfélfogadó szolgálataiban kell befizetni.
A határidő lejárta után a közvállalatban elkészítik a végrehajtási javaslatokat, felszólítanak minden adóst, hogy fizessenek. A per költséges, ha halogatják, csak növelik tartozásukat.
Perelés előtt az Informatika dolgozói telefonon felhívják a lakástulajdonosokat, emlékeztetik őket a tartozásra, de csak azokat, akik egy számla kifizetésével tartoznak. Azokról beszélünk, akik valamilyen oknál fogva elfelejtették kiegyenlíteni valamelyik közműszámlájukat, megfeledkeztek róla, és utólag sem jutott eszükbe. Ilyesmi gyakran megtörténik, az Informatikának nem áll szándékában zaklatni a polgárokat, a telefonos emlékeztetés azonban különösen sokat jelent az egyébként rendszeresen fizető, becsületes embereknek. Megkíméli őket legalább 4000 dináros felesleges költségtől (nagyjából ennyibe kerülnek a perköltségek).
