Január 12-ét követően csak azok a nyugdíjasok utazhatnak ingyen a Subotica-trans városi és peremvárosi járatain, akik átadták kérvényüket a város ügyfélszolgálatán, s bizonyították: amellett, hogy elmúltak hatvanöt évesek, a nyugdíjuk nem haladja meg a 25 ezer dinárt. Lapunk szerkesztőségét néhány nyugdíjas azzal a panasszal kereste fel, hogy január 12-én hétfőn, annak ellenére, hogy átadták kérvényüket, még nem kapták kézhez az ingyenes utazásra feljogosító jegyüket, így fizetniük kell az utazásért.
Lapunk felkereste a Subotica-trans illetékesét, aki kiemelte, csakis azokról a polgárokról lehet szó, akik az utolsó pillanatban keresték fel az ügyfélszolgálatot.
– Mindazok a nyugdíjas polgárok, akik elmúltak 65 évesek, kevesebb a nyugdíjuk 25 ezer dinárnál és a kérvényüket az ingyenes utaztatásra még tavaly decemberben átadták, megkapták jegyeiket, s hétfő óta ingyen utazhatnak. 2299 polgárról van szó. Nem volt hosszú várakozási idő, nem volt tömeg. Meg kell érteniük az érintetteknek, hogy a kérvények feldolgozása egy folyamat és az időt vesz igénybe. Nem várhatják el, hogy ma átadták a városháza ügyfélszolgálatán a kérvényt és még aznap jóváhagyják és ki is állítsák nekik a buszjegyet. Hétfőn, január 12-én érkezett további 15 polgár kérvénye vállalatunkhoz, s valóban nem tudom, hogy ezeknek a kiadása hogyan halad, de abban biztos vagyok, hogy mindent megtesznek az alkalmazottaink, hogy a nyugdíjasok hozzájussanak a bérletükhöz. Lesznek olyan polgárok, akik majd ezt követően töltik be a hatvanöt évet és válnak jogosulttá az ingyenjegyre, amennyiben alacsony a nyugdíjuk. Ők is a városházán adják majd át a kérvényüket és azoknak a feldolgozása is időt vesz majd igénybe. Kérem, hogy abban a néhány napban legyenek türelemmel, megértéssel, és esetleg fizessék ki azt a néhány utazást – mondta Snežana Agbaba, a Subotica-trans Utasszállító Kommunális Közvállalat gazdasági és pénzügyekkel megbízott helyettese, majd hozzátette, a jövőben havonta két alkalommal küldi át az ügyfélszolgálat közvállalatuknak az újabb kérvényezők listáját.
