Pénteken sajtótájékoztató keretében számolt be a kapott eredményekről az a szakértői csoport, amely a szabadkai ombudsman, vagyis a városi önkormányzat megrendelésére kivizsgálta a Távfűtőművek által kiállított számlák helyességét.
Fotó: Molnár Edvárd
A folyó évi januári számlákra csaknem 800 reklamáció érkezett a városi ombudsmanhoz, közülük több mint háromszázan a Távfűtőművekben is panaszt tettek. Kifogásuk az volt, hogy az idei évi januári számlák olyan irreálisan nagy összegekről szólnak, amelyeket ők nem tudnak és nem is akarnak kifizetni. A többségében tömbházakban élő lakosság a tavaly januári számlához képest az idén átlagban kétszer akkora számlát kapott kézhez.
A szakértői véleményezést a Belgrádi Egyetem Gépészeti Karának alkalmazottai készítették el, prof. dr. Vojkan Lučanin bírósági szakértő, prof. dr. Maja Todorović, dr. Radmilo Savić külmunkatárs, Uroš Milovančević és Dragomir Jovanović külmunkatárs.
A sajtótájékoztatón prof. dr Maja Todorović ismertette a tanulmányt, elmondta, hogy mindent a legnagyobb rendben találtak, s megállapították, hogy törvényszegés nem történt, és hogy a legnagyobb eltérések azokban a tömbházakban tapasztalhatók, ahol allokátorokat is használnak a polgárok.
A szakértői csoport március 23-án járt Szabadkán. Tárgyaltak az önkormányzatban, a Távfűtőművekben és a tíz érintett helyszín közül kettőre látogattak el, mégpedig a Šenoa utca 16. címre, és a Kőrösi út 4. alá. Mindkét helyen megállapították, hogy az alállomások az előírások szerint működnek, nem hozzáférhetőek, tehát idegenek nem bánthatják azokat. A véleményezés, amely csaknem ötven oldal, részletesen kitér a Távfűtőművek állomásainak működésére, majd az összegzésben megállapítja, hogy a közvállalat nem tévedett, a valós fogyasztásról küldött számlát a fogyasztóknak, mindent a szakmai előírásoknak megfelelően végeztek el, biztosította a felhasználók számára a lehetőséget, hogy az allokátorok használatával maguk határozzák meg, hogy mennyi energiát használnak el, valamint időben válaszolt a panaszlevelekre.
A szakértői csoport álláspontja az, hogy a 2016. március elsejétől érvénybe lépő kéttarifás elszámolási rendszer nagyban megkönnyíti majd a fogyasztók helyzetét, hiszen arányosabban oszlanak majd el a költségek a fogyasztók között egy-egy tömbházban.
Zlatko Marosiuk ombudsman a sajtótájékoztatón feltett újságírói kérdésre, miszerint mit lép majd ezt követően, annyit mondott, kötelessége minden polgárnak válaszolni, aki segítségért fordult hozzá, de mivel a legmagasabb szintű szakértői véleményezés azt mondja ki, hogy nem történt semmiféle hiba, ő ezt a választ el kell, hogy fogadja, az ő feladata itt véget ér.
Felmerült az a kérdés is a sajtótájékoztatón, hogy mivel megállapítást nyert, miszerint az irreálisan magas számlák okozója az az egytarifás rendszer, amelyet a városi képviselő-testület hagyott jóvá, és amelyet a Távfűtőművek ellenzett, a polgárok fordulhatnak-e kártérítési követeléssel a városhoz. A sajtótájékoztatón azonban nem volt jelen a városvezetés egy képviselője sem.
Dervo Ahmetović, a Távfűtőművek igazgatója megköszönte a polgárok megértését, és kiemelte, hogy a panasztevők nagy része már kiegyenlítette a tartozását, s bízik abban, hogy az új, kéttarifás rendszer meghozza az eredményét, és nem lesz ok többé effajta felháborodásra.
