Több mint ezer panasz érkezett a betegjogvédő irodához a tavalyi év folyamán Szabadkán, ami valamivel több, mint 2017-ben – írja a subotica.com. A hírportál tudósítása szerint a páciensek leginkább az időpontfoglalásokra vonatkozó nehézségekre, valamint az egészségügyi dolgozók viselkedésére panaszkodtak. A fentieken kívül számottevő páciens nehezményezte az egészségvédelemre vonatkozó alapvető jog megvalósításának lehetőségét, illetve arra is sokan panaszkodtak, hogy nem tudták telefonon elérni háziorvosukat. Mint kiderült, a neurológiai, a szemészeti, az ortopédiai, az urológiai, a tüdőgyógyászati, a belgyógyászati, valamint a gyermekorvosi rendelések esetében van a legtöbb várakozás, az év első felében pedig sok kifogás érkezett a női beteggondozó munkájára az időpontfoglalások miatt.
– Az irodához forduló polgárok felének esetében rögtön megoldottuk a problémát, tájékoztatást és tanácsot kaptak arról, hogyan cselekedjenek, így nem történt szóbeli és írásbeli panasztétel – nyilatkozta a portálnak Branislav Vitasović betegjogvédő, hozzátéve, hogy már idén is érkeztek panaszok a szemészeti osztály munkájára vonatkozóan.
Az iroda hat éve működik, a lakosok személyesen a Városháza második emeleti 238-as irodájában tehetnek panaszt, vagy a 024/626-882-as telefonszámot hívhatják.
