A szolgáltatások színvonalának javítása és a polgárokkal kialaktott, a mostaninál hatékonyabb kommunikáció érdekében a Nagykikindai Egészségház vezetősége úgy döntött, hogy dr. Biljana Marković igazgatónő minden pénteken 10 és 13 óra között fogadóórát tart a közkórház igazgatósági épületében (Đura Jakšić utca 110., 13-as iroda).
A kezdeményezés célja a munkájuk átláthatóságának növelése és a betegjogi kérdések hatékonyabb kezelése. Dr. Marković kiemelte, hogy az iroda ajtaja a hét többi napján is nyitva áll a lakosok előtt, a legutóbbi alkalommal két idősebb, helybeli polgár kereste fel.
‒ Az egyik érdeklődő a receptre felírt gyógyszerekről kért felvilágosítást, a másik pedig a szakorvosi időpontfoglalásra panaszkodott. A betegeknek először a háziorvost kell felkeresniük, aki az IZIS-rendszeren keresztül foglal nekik időpontot a kórházban. Szabad időpont azonban alig van, így a páciensek várólistára kerülnek, vagy – amennyiben a háziorvos sürgősnek ítéli meg a helyzetet – a beutalón jelzik, hogy időpont nélkül mehetnek a vizsgálatra – magyarázta az intézményvezető.
Az igazgatónő rámutatott arra, hogy a háziorvosok hiánya a nyári hónapokban a legkritikusabb, a szabadságok miatt pedig a betegeknek többet kell várniuk a vizsgálatokra és az időpontfoglalásra is. Az egészségházban összesen tíz orvos dolgozik: közülük öten a környező kilenc falut járják, a másik öt pedig a városi rendelőkben teljesít szolgálatot.
– Nemcsak nálunk, hanem a nagyobb központokban is orvoshiány van, ez a jelenség a kisebb településeken sokkal kifejezettebb. Folyamatosan meghirdetünk állásokat, de senki sem jelentkezik. Ez a probléma régóta fennáll, és a legjobb szándék ellenére sem tudjuk megoldani – zárta gondolatait dr. Marković.
A következő lakossági fogadóórát pénteken, szintén 10 és 13 óra között tartják.
Nyitókép: Dr. Biljana Marković, a Nagykikindai Egészségház igazgatónője (Fotó: Vidács Hajnalka)
