A Szerbiai Fogyasztók Egyesülete kezdeményezni fogja a pénzügyi minisztériumnál és a Szerb Nemzeti Banknál, hogy vizsgálják felül a biztosítási díj törlését az egységes közműszámlákról. Az ilyen módon történő megfizettetést törvényellenesnek tartják.
Az újvidéki Informatika például nem kérdezte szolgáltatásainak élvezőit arról, egyáltalán igényelnek-e biztosítást, és ha igen, milyen típusút. A jelenlegi gyakorlat enyhén szólva nem jó, a szolgáltatás hiányos, ezt pedig tetézi, hogy akik késnek a számlák kiegyenlítésével, elveszíthetik a biztosításra való jogukat.
Az Informatikában azonban azt mondják, hogy ők a biztosító intézetekkel való együttműködési szerződés alapján járnak el, ami összhangban van a vállalat dokumentumaival. Arra a vádra pedig, hogy a polgárokra rátukmálták a biztosítást, azt mondják: ez nem áll, ők több ízben is részletesen tájékoztatták a lakosokat a biztosítás lehetőségeiről.
Szerbia hat városában csatolták a biztosítási díjat a számlához.
