Nem kevesebb mint 200 teljesen szükségtelen és bonyolult bürokratikus ügyintézési folyamatot számlált össze a helyi gazdasági fejlődés nemzeti szövetsége (NALED) egy felmérés alkalmával, amelynek során azt kutatták, miként lehetne egyszerűsíteni a vállalatok ügyviteli tevékenységét.
Egyértelműen megállapították, hogy túlságosan szövevényes nálunk az ügyintézés, ráadásul meglehetősen sokba kerül, évi ötmilliárd dinárral terheli a szerbiai gazdaságot.
A legnagyobb kiadást, amire érdekes módon eddig még senki sem figyelt fel, a vállalatok számára a mindennapi bevétel elszámolása jelenti. Ha ezen könnyítenének, akkor mindenki jobban járna, s talán a törvénymódosítás nem is jelentene különösebben nehézséget. Sajnos az az általános megállapítás, hogy a különböző bonyolult eljárások igen gyakoriak nálunk az ügyintézésben. Csak ebből a NALED adatai szerint a gazdaságnak évente négymilliárd dinár vesztesége van.
Természetesen mindent meg lehetne oldani másként, jobban és ésszerűbben, eddig is próbálkoztak már ezzel, de meglehetősen szerény sikerrel. Egyedül az évi pénzügyi jelentés módján könnyítettek, és az úgynevezett azonosító adószám (PIB) kötelezővé tételével járultak hozzá ahhoz, hogy egyszerűsödjön a bürokratikus folyamat. Ennek köszönhetően évente 320 millió dinárt tudnak megtakarítani. Ez a fajta hozzáállás inkább kivétel mint szabály, mert leginkább az tapasztalható, hogy a magáncégeknél foglalkoztatottak esetében igencsak szövevényes és bonyolult az ügyintézés. Pedig az országban foglalkoztatottak közül a legnagyobb arányban, 85 százalékban, dolgoznak magáncégeknél kis- és középvállalatoknál.
Az ügyintézés során sok az üresjárat, a felesleges időtöltés és a pénzveszteség. A NALED adatai szerint a magáncégnél foglalkoztatott új munkaerő bejelentése során legalább 4,5 órát tölt el az ügyintéző a folyamat intézésekor, és mindez 1179 dinárjába kerül. Egy cég székhelyének megváltoztatása körüli teendők legalább 6 órát vesznek igénybe, és ennek 3791 dinár az ára. Az adó megfizetéséről szóló igazolvány kiváltása 2 óra 15 percig tart – ezért 676 dinárt kell fizetni. Lehet, hogy az említett összegek aprópénznek tűnnek, de ha belegondolunk, hogy naponta mennyi ilyen ügyes-bajos dolgot intéznek el a vállalkozók, akkor bizony a ráfordított idő és a pénz is meglehetősen soknak tűnik.
