A Vajdasági Gazdaságfejlesztési Program keretében megvalósult turisztikai projektek visszajelzései alapján szakmai rendezvénysorozatot indított a Prosperitati Alapítvány. Az a cél, hogy a térség turisztikai vállalkozói megosszák egymással tapasztalataikat, jó gyakorlataikat, és közösen keressenek válaszokat a szektor kihívásaira.
A szálláshelyek színvonalának javítása kulcskérdés – hangzott el a Szálláshelyek színvonalának fejlesztése Vajdaságban elnevezésű konferencián.
Eddig 646 millió dinár vissza nem térítendő támogatás érkezett Vajdaságba, ami csaknem másfél milliárd dinárnyi projektösszköltséget jelent csak a turizmusban (Molnár Edvárd felvétele)
A vendégek elvárásának növekedése, a digitális megoldások térnyerése és a piaci verseny fokozódása mind arra ösztönzi a térség szereplőit, hogy folyamatosan fejlődjenek. A rendezvény előadói között szerepelt Hajnal Virág, a magyar Miniszterelnökség Nemzetpolitikai Államtitkárságának stratégiai főosztályvezetője, dr. Kiss Róbert Richárd, a Kodolányi János Egyetem Turizmus Tanszékének vezetője és dékánja, valamint Sárvári Krisztina, a Kodolányi János Egyetem oktatója.
Nagy Zita, a Prosperitati Alapítvány ügyvezetője elmondta: az elmúlt kilenc és fél évben a magyar kormány támogatásával komoly előrelépések történtek a vajdasági turizmus fejlesztésében. – Eddig 646 millió dinár vissza nem térítendő támogatás érkezett Vajdaságba, ami csaknem másfél milliárd dinárnyi projektösszköltség, csak a turizmusban. A támogatások révén 142 projekt valósult meg, több mint 1200 férőhellyel bővítve a térség szálláskínálatát – mondta a Prosperitati Alapítvány ügyvezetője, hozzátéve, hogy a Prosperitati Alapítvány emellett elindította a Helló, Vajdaság! nevű online platformot és mobilalkalmazást, amely a vajdasági turizmus digitális kapujaként szolgál. A felület segítségével a látogatók egyszerűen hozzáférhetnek a térség legfontosabb programjaihoz, kulturális eseményeihez, látnivalóihoz és szálláshelyeihez. A kezdeményezés részeként a Prosperitati Alapítvány részt vett a magyarországi Turizmus Évadnyitó Gálán, a budapesti Utazás Kiállításon, a turisztikai szezonnyitó gálán, valamint a belgrádi vásáron is. – Két tanulmányutat is szerveztünk, amelyek során magyarországi utazásszervezőket és a turizmus.com portál főszerkesztőjét láttuk vendégül Vajdaságban. Az eredmény: a régió több ízben is megjelent Magyarország egyik legismertebb turisztikai portálján. A hasonló kampányokat az őszi szezonban is folytatjuk a szerbiai utaztatás tervezőivel is – ismertette Nagy Zita.
Ralbovszki Gyetvai Tímea, a Magyar Nemzeti Tanács elnöki tanácsadója a rendezvényen bemutatta a Helló, Vajdaság! mobilalkalmazást és a Határtalanul Program kapcsolódási pontjait. Mint elmondta, az applikáció értesítésekkel segíti a turistákat, hogy mindig tudják, mi történik a közelükben, legyen szó kulturális rendezvényről, kiállításról vagy természeti látnivalóról. A Határtalanul Program célja a külhoni magyar régiók megismertetése, és egyre több magyarországi diák érkezik Vajdaságba is. Az a cél, hogy Vajdaság Erdélyhez hasonlóan népszerű célponttá váljon a fiatalok körében. – Ehhez azonban elengedhetetlen a megfelelő szálláshely-kapacitás biztosítása is. Várjuk azoknak a szállásadóknak a jelentkezését, akik legalább 30 fős csoportot fogadhatnak. Az ilyen helyszíneket felvesszük az adatbázisba, és a pedagógusoknak, szervezőknek is ajánlani tudjuk – hangsúlyozta Ralbovszki Gyetvai Tímea.
A tanácsadó szerint a pedagógusok gyakran közvetlenül keresik meg a szállásadókat, de előfordul, hogy egy turisztikai csomag keretében jutnak el egy-egy vajdasági helyszínre. Mindkét esetben fontos, hogy elérhető legyen az információ a megfelelő szálláshelyekről.
Hajnal Virág, a magyar Miniszterelnökség Nemzetpolitikai Államtitkárságának stratégiai főosztályvezetője, coach és közösségi aktivátor előadásában kiemelte, különösen fontos, hogy miről és hogyan mesélünk Vajdaságról. – Vajdaság olyan lesz, amilyennek mi bemutatjuk. A szállásadók, vendéglátók nem csupán szolgáltatók, hanem nagyköveteik is a térségnek. Az, ahogyan a vendéget fogadják, ahogy berendezik a szállásukat, amit elmondanak a látogatónak, mind hozzájárul ahhoz a képhez, amit az illető később magával visz – mondta. Beszélt arról is, hogy a vendégélmény és a helyi identitás hogyan kapcsolódik össze. – Egy márka nem logó, nem plakát. Egy márka az az élmény, amit a látogató átél. Az illatok, az ízek, a gesztusok, a történetek. Az, ahogyan a vendéglátó mesél a pálinkáról, amit kínál, vagy ahogy elmondja, hogy milyen a naplemente a Tiszán. Ez mind-mind márkaépítés – fogalmazott. Hajnal Virág, és kiemelte: a turizmus fejlesztésének kulcsa nemcsak a nagyszabású beruházás, hanem az önazonosság. – Ha mi hiszünk benne, mások is hinni fognak. A turisták megérzik, hogy igaz-e, amit mondunk, és azt is, ha büszkék vagyunk arra, ahol élünk – zárta gondolatait.
Dr. Kiss Róbert Richárd, a Kodolányi János Egyetem Turizmus Tanszékének vezetője és dékánja előadásában különböző nemzetközi példákkal mutatta be, hogyan lehet turisztikailag vonzóbbá tenni egy térséget, akár csekély látnivalókkal is. Mint hangsúlyozta, világszerte számos olyan népszerű úti cél létezik, amelyeken kicsi a látványosság, mégis vonzóvá váltak a látogatók számára az átgondolt szolgáltatási struktúrának és egységes élményígéretnek köszönhetően. – A turisták szeretik tudni, mi vár rájuk, ezért kiemelten fontos, hogy következetes, hiteles élménykínálatot nyújtsunk – emelte ki. A szakember szerint a kistelepüléseknek sincs okuk kishitűségre. A szálláshelyek színvonalának növelése, az autentikus élmények előtérbe helyezése és a helyi értékek bemutatása mind hozzájárulhat az idegenforgalmi bevételek növeléséhez. – A legfontosabb az, hogy önmagunkat adjuk. Az autentikusság vonzza leginkább az utazókat – fogalmazott.
Nyitókép: Dr. Kiss Róbert Richárd előadásában különböző nemzetközi példákkal mutatta be, hogyan lehet turisztikailag vonzóbbá tenni egy térséget (Molnár Edvárd felvétele)
