2024. május 20., hétfő

Fogyasztóvédők az EXIT-en

A szerbiai fogyasztók asszociációjának (APOS) képviselői is jelent lesznek az újvidéki EXIT-en, a kísérőrendezvények keretében tanácsokkal látják el az érdeklődőket a fogyasztók jogainak védelmével kapcsolatban. Ha valaki úgy érzi, hogy a rendezvény ideje alatt megsértették fogyasztói jogait, a helyszínen kérhet jogi tanácsot Bogdan Popovićtól, az APOS okleveles jogászától a szervezet standjánál. A megállapodás szerint az esetleges észrevételekről, reklamációkról az APOS azonnal értesíti az áruforgalmazót, illetve a szolgáltatásnyújtót, majd a legrövidebb időn belül a megoldásról tájékoztatja a károsultat.

Ezenkívül a fogyasztóvédelmi szervezet szerb és angol nyelven körkérdést szervez, majd a fesztivál után a kitöltött kérdőíveket eljuttatja az illetékes felügyelőségeknek, a városi és a tartományi intézményeknek, a fogyasztói és idegenforgalmi szervezeteknek, a EXIT illetékeseinek, valamint a tájékoztatási eszközöknek.
A EXIT törekvései ellenére, hogy elsősorban a külföldről érkező vendégeknek megfelelő információkat nyújtsanak a reális elszállásolási árakról, az utazási költségekről és egyéb szolgálatatások díjszabásáról, még mindig sok a visszaélés. Az APOS-ban remélik, hogy akciójukkal hozzájárulnak mind a külföldi, mind pedig a hazai vendégek fogyasztói jogainak védelméhez.
Mivel a szervezet síkraszáll a tudatos környezetvédelemhez is, akciójukat nem szórólapok révén tudatja a turistákkal, hanem a fesztivál utolsó napján az APOS emblémájával ellátott ökotáskákat osztogatnak majd angol és szerb nyelvű felirattal (Odgovoran potrošač).