Az angliai „sörcsata”
Sokak szerint a nyári kánikulában nincs jobb hűsítő a jóféle jéghideg sörnél, így nem is csoda, hogy a sörgyárak és a bevásárlócsarnokok a nyár folyamán számos akciót hirdetnek az árpalé kedvelői számára. A közelmúltban a brit vásárlók legnagyobb örömére az angol Tesco üzletlánc is kedvezményes áron kínált néhány minőségi sörfajtát, viszont egy alkalmazott tévedésének köszönhetően túl jutányosnak is bizonyult az üzletlánc kínálata. A Tesco vezetőinek elképzelése ugyanis eredetileg az volt, hogy a 12 doboz sört tartalmazó csomag eredeti 20 fontos árából 4 fontot elengedjenek, s így a sörivók 16 fontért juthassanak hozzá kedvenc italukhoz. Valaki azonban jócskán elérthette az üzletlánc vezetőinek szándékát, s ezért 4 fontra árazta le a sörcsomagokat. Természetesen az internetnek köszönhetően gyorsan híre ment az üzletlánc egyedülálló akciójának, s az angolok megrohamozták a Tesco üzleteit. Amikor felfedezték a tévedést, megtörtént, hogy a pénztárnál álló alkalmazottak próbálták megmagyarázni a vásárlóknak, hogy hiba történt, de ott, ahol önkiszolgáló pénztárakat helyeztek el (ezeknél a vevő leolvassa a kódot és kártyával fizet), a vásárlók gond nélkül kifizették az „akciós árat”, a vásárolt söröket a gépjárművükbe tették, s már fordultak is vissza a következő túráért. Egyes helyeken úgy próbálták enyhíteni a kárt, hogy a sörrel teli polcokat a biztonsági személyzettel őrizték, akik csupán fejenként két csomag vásárlását engedélyezték, de az egyik angol város áruházában kordonokkal is eltorlaszolták a sörös polcokat. Természetesen az angol fogyasztók sem estek a fejükre, s ők internetes fórumokon tették közzé, hogy mely Tesco áruházakban lehet legkönnyebben az akciós sörhöz jutni.
A Tescóra az idén rájárt a rúd
A következő történetben is az angol Tesco áruházlánc húzta a rövidebbet a fogyasztókkal szemben. Ez év márciusában az egyik pihent agyú marketingesük kitalálta azt az akciót, amelynek a lényege az volt, hogy amennyiben a vásárlóik az egyik rivális üzletláncban járva olcsóbb terméket talál a Tescóban is árusítottaknál, annak duplán kifizetik a két ár közti különbözetet. A vásárlóknak ennek köszönhetően több száz fontos tételben sikerült vásárlási utalványhoz jutniuk, ezért az angol üzletlánc vezetősége az akcióban szereplő kínálatot 20 fontos termékekre korlátozta.
Az abszolút vesztes
Kereskedői körökben a legsikertelenebb promóciót a Hoover porszívógyártó tudhatja magáénak, több mint másfél évtizeddel ezelőtt. Ugyanis a cég minden 100 fontnál nagyobb értékben vásárló fogyasztónak ingyenes repülőjegyet ígért. Mondanom sem kell, hogy az így szétosztogatott repülőjegyek sokkal többe kerültek, mint a fogyasztók által megvásárolt porszívók. A promóción 50 millió fontot bukott a vállalat.
Amikor a Pepsi belépőjegyet osztogat
Az üdítőitalokat gyártó Pepsi két évvel ezelőtt megígérte a fogyasztóinak, hogy a New York-i Times Square-n 500 jegyet kioszt a Yankees baseballcsapat stadionjába szóló baseballmeccsekre. A bibi abban volt, hogy az űdítőital-gyártó képviselőjénél csupán kétszáz jegy volt, ami alaposan feldühítette azokat az ingyen meccsre vágyó amerikaiakat, akik megjelentek a cég promócióján.
Vírussal fertőzött
A McDonald's-t senkinek sem kell bemutatni. Valamilyen, a szerző számára is ismeretlen oknál fogva egyike a legnépszerűbb gyorsétterem láncnak. Öt évvel ezelőtt történt, hogy a multinacionális vállalkozás japán üzleteiben egy nyereményjátékot hirdettek, amely során a fogyasztóknak 10 000 MP3 lejátszót osztottak ki, ezekre 10 ingyenes dal volt feltöltve. A bibi csupán az volt, hogy a lejátszók közül több számítógépes vírussal volt megfertőzve, amely felhasználói adatokat szolgáltatott ki a hackereknek.
