A válság kritikus szakasza már a múlté, az európai fogyasztók közérzete lassan javul – derül ki a Cetelem Körkép 2011 nemzetközi kutatásából, amely Európa 13 országában vizsgálta a fogyasztói trendek változását. A német, a brit és az orosz fogyasztók bizakodóak, míg Magyarország a pesszimisták táborát erősíti. A magyaroknál csak a portugálok és a románok borúlátóbbak.
A fiatalok Európa-szerte derűsebben látják országuk helyzetét. A közérzet javulására utal az is, hogy az európaiak többsége gondolja úgy, hogy többet fog költeni. Különösen a közép-kelet-európai fogyasztók tervezik, hogy többet költenek. A magyarok megtakarítási tervei a legalacsonyabbak Európában.
Az európai fogyasztók 2011-ben leginkább szórakozásra, utazásra költenének, illetve háztartási gépeket vásárolnának, vagy a lakásukat újítanák fel.
A fogyasztók egyre tudatosabbak. A gazdasági válság megváltoztatta a vásárlók értékrendjét, az internet térnyerésével pedig döntéseiket egyre inkább a világhálón szerzett információk határozzák meg. A vásárlás során a legtöbben csak magukban bíznak, a második legfontosabb információforrássá az internet vált, a család, a barátok a harmadik helyre szorultak vissza a tájékozódásban, míg az eladók befolyásoló szerepe a negyedik helyre került.
