A téli időszak számos szempontból megkeseríti az autósok életét. A fagypont alatti hőmérsékleten a gyújtás is nehezebb, eh hez a legtöbbször az akkumulátor állapota is hozzájárul, ezért nem árt ellenőrizni őket . A Potrošač hazai fogyasztóvedelmi honlap ezúttal az akkumulátorok vásárlásával járó garancia feltételeire hívja fel a figyelmet.
Január 23-án a zombori Koncern Farmakom MB akkumulátorgyár illetékesei határozatot hoztak arról, hogy milyen elvek alapján fogadják el a vállalat által gyártott akkumulátorokra vonatkozó reklamációkat. Ha a vásárló elégedetlen az akkumulátor működésével, írásban fordulhat az elárusítóhoz, ahol az adott akkumulátort vásárolta, vagy elviheti a legközelebbi hivatalos szervizbe, amennyiben a készülék garancia alatt van. A hivatalos szervizek listája megtalálható a garancialapon vagy elolvasható a gyártó honlapján. A vásárló arra az időre amíg a készüléke szervizben van, kérhet pótakkumulátort, ezt azonban, miután azakkumulátorát megjavították, köteles visszadani. A szerviznek három napon belül el kell hárítania a hibát, és ha ezt nem tudja megtenni a határidőn belül, pl. túlterheltség miatt, akkor is köteles erről értesíteni a panasztevőt.
Amikor a vásárló írásos választ kap a hivatalos szerviztől arról, hogy a készülék átvizsgálása után megállapították, hogy műszaki, illetve gyártási hibáról van szó, ugyanott, ahol megvásárolta, kicserélheti a hibás akkumulátort.
Ha a hivatalos szerviz nem fogadja el a reklamációt, és a vásárló továbbra is elégedetlen, jogában áll követelni, hogy gyári átvizsgálásra küldjék. Az itt kapott eredmény végleges, erre már nem lehet panaszt tenni.
