A Szociálisvédelmi és Munkaügyi Minisztérium felkérésére a múlt év decembere és az idei év februárja folyamán egy projektum keretében megkérdezték a polgárokat, mennyit tudnak a nyugdíj- és rokkantsági biztosítás rendszeréről Szerbiában. A megkérdezettek ismereteikről átlagosan maguknak 2,63 osztályzatot adtak, vagyis úgy vélték ismereteik átlagosak, vagy valamivel az alatt vannak. Saját bevallásuk szerint a leghiányosabb ismeretekkel a 18 és 30 év közöttiek, az alacsony képzettségűek, a kiskeresetűek és a munkanélküliek rendelkeznek.
A képzettebbek, a nagyobb fizetéssel rendelkezők, a vállalkozók és az állami szektorban foglalkoztatottak ismereteiket hármassal osztályozták. A tudásfelmérő tesztelésen résztvevők ismeretei is hasonló eredményt mutattak. A lehetséges 26 pontból a teszteltek átlagosan 12,85 pontot értek el.
Megállapítást nyert, hogy a polgárok többsége nem tudja, hogy munkaadójuk befizeti-e számukra a nyugdíj- és rokkantsági biztosítás járulékot, de a megkérdezettek több mint 80 százaléka szeretné ezt tudni, különösképpen azok, akik magánvállalkozóknál dolgoznak, mert könnyebben eldönthetnék, hogy belépjenek-e valamelyik magánnyugdíj alapba. A legtöbben úgy vélik, hogy az államnak erélyesebben kellene fellépni azokkal szemben, akik nem fizetik alkalmazottaik után a biztosítási járulékot. A nyugdíjreformról csak a megkérdezettek 3,7 százalékának van tudomása. A felmérés alapján a projektum készítői azt a következtetés vonták le, hogy az államnak többet kell tennie a polgárok nyugdíj- és rokkantsági biztosítási ismereteinek gyarapítása érdekében.
