2025. július 26., szombat

Ha panasza van, segítenek

Új irodában a zentai fogyasztóvédők

Szombat óta új helyszínen jelenthetik fogyasztói jogaik megsértését a zentai (és környékbeli) polgárok. A Zentai Fogyasztóvédelmi Központ új irodáját a Népkert utcában, az egykori Don kávézó helyén rendezték be, az iroda avatásán a szervezet aktivistáin kívül az önkormányzat és magyarországi fogyasztóvédők is jelen voltak.

Király István, a szervezet vezetője lapunknak elmondta, hogy az új irodahelyiségnek köszönhetően az elkövetkező tíz évben, de talán hosszabb időre is minden feltételük adott arra, hogy még eredményesebb munkát végezzenek. Az irodának egyébként több funkciója lesz: amellett, hogy az egyesület székházaként működik, természetesen itt fogadják a fogyasztóvédelmi panaszokkal hozzájuk forduló ügyfeleket is. Az iroda hétköznapokon 10–13 és 16–18 óra között áll a polgárok rendelkezésére, szombatonként pedig 10–12 óra között.
A zentai szervezet hét éve foglalkozik a polgárok fogyasztóvédelemmel kapcsolatos problémáinak orvoslásával, de lényegében a fogyasztóvédelmi törvény tavalyelőtti elfogadása adott szélesebb lehetőséget ahhoz, hogy tevékenységük mindinkább kifejezésre jusson.

A zentai fogyasztóvédők vezetője elmondta azt is, hogy a fogyasztók továbbra sem eléggé tájékozottak a jogaikról, ezért továbbra is rengeteg feladatuk lesz ezen a téren is. Tavaly egyébként a Zentai Fogyasztóvédelmi Központ volt az, amely a témáról községi és községközi versenyt szervezett, majd a tartományi következett. A városnapi ünnepségen a 4–11 éves gyermekeket vonták be különböző feladatok elvégzésébe, amelyeken keresztül ők is megismerkedhettek a fogyasztóvédelem alapjaival. Király elmondta: a vásárlóknak elmagyarázzák, hogy mikor és mire kell, hogy odafigyeljenek egy-egy vásárlás alkalmával, s különböző szakelőadásokat is szerveznek számukra. A legtöbb fogyasztóvédelmi gond a műszaki áruk szavatossága, azonossága körül adódik, de sok gond van a ruházati és élelmiszeri cikkekkel, valamint a lábbelikkel is. Közel vagyunk ugyanis az országhatárhoz, és nagyon sok a Magyarországról meg más országokból behozott kétes eredetű és minőségű áru.

A fogyasztóvédők nemcsak a zentaiak gondjaival foglalkoznak, hanem a környező községekből érkező panaszokra is igyekeznek megoldást találni.
Az ünnepségen jelen volt Petrik Sándor, a Csongrád Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének az igazgatója is, aki elmondta, hogy a zentai fogyasztóvédőkkel több évre visszanyúló együttműködésük keretében igyekeznek a határ mentén történő kölcsönös idegenforgalmi látogatások, illetve bevásárlások során jelentkező panaszokat együttesen orvosolni. Így például a „fogyasztóbarát vállalkozások” cím révén a szegedi Napfényfürdőben jelentkező esetleges külföldi fogyasztói panaszokat a Zentai Fogyasztóvédő Központban igyekeznek orvosolni.

Az új irodahelyiséget egyébként az önkormányzat 10 évre bérmentesen bocsátotta a fogyasztóvédők rendelkezésére.

Magyar ember Magyar Szót érdemel