Topolya község a tavaly ombudsman nélkül maradt, mert Csernik Dénes, aki ezt a tisztséget ellátta, nyugdíjba vonult. Ezt követően különböző találgatásokat lehetett hallani arról, hogy lesz-e új ombudsman, és ki lesz az?
A helyzet tisztázódott, március elseje óta Miladin Nešić a községi polgári jogvédő.
Miladin Nešić, a polgári jogok védője Topolyán (Lakatos János)
Nešić okleveles jogász, aki már különböző cégeknél és a városvezetésben is vállalt vezető beosztásokat. Az új ombudsmannal a nemrég átadott községi ügyfélszolgálati irodából megközelíthető szintén felújult irodában beszélgettem.
- Ez az intézmény még új a vidékünkön, nem rendelkezik olyan hagyományokkal, mint a skandináv országokban. Topolya az egyik első olyan község, ahol bevezették. Elődöm, Csernik Dénes a tavalyi évben nyugdíjba ment, időközben jöttek a választások, és meg kellett várni, hogy megalakuljanak az új hatalmi szervek. Ez eltartott, az önkormányzat csak az év végén kezdett ezzel a kérdéssel foglalkozni.
Csernik Dénes kollégámmal már korábban kapcsolatba léptem, és megismertetett bizonyos dolgokkal, pozitív tapasztalatait pedig megpróbálom kamatoztatni. Az irodánkat nemrég újították fel, bizonyos munkálatok még folyamatban vannak, de az ügyfélfogadás technikai feltételei már létrejöttek. A szolgálat beindulásáról a polgárok is értesültek, napi szinten heten-nyolcan keresnek föl.
- Milyen hatáskörrel bír a községi ombudsman?
- A hatásköröm igen széles. Minden olyan esetben, amikor úgy gondolom, hogy megsértették a polgárok jogait, bekapcsolódhatok az ügybe. Topolyán az ombudsman mellett van jogsegély szolgálat és az egészségházban is létezik a betegek jogaival foglalkozó szolgálat, szóval több intézmény is segíti a polgárokat, hogy megvalósítsák jogaikat. Sajnos, nem sok olyan község van, ahol létrehozták ezt az intézményt, Topolya e téren pozitív példa.
- Mi az önök feladata?
- Hogy segítsük a polgárokat jogaik megvalósításában, de egyben a városi vezetést munkáját előmozdítsuk. Ez az intézmény nem oldja meg a polgárok problémáit, de ha ügyeik intézése közben megsértik jogaikat, akkor megpróbálunk közbelépni. Közvetlenül ne tehetünk semmit sem, nem léphetünk az intézkedő szerv helyébe, de a rendelkezésünkre álló tények alapján beszámolót kérhetünk tőle, és véleményezhetjük a munkáját. Az érintett szerv elfogadhatja a véleményünk, de másképpen is dönthet. Ez esetben az őt ellenőrző szervhez fordulunk, de a nyilvánosság elé is tárhatjuk.
- Milyen problémákkal találkoznak a leggyakrabban?
- A mai, nehéz gazdasági helyzetben igen sok probléma van, és többségük pénzügyi jellegű. Ahogyan az anyagi lehetőségek csökkenek, úgy a problémák is egyre súlyosbodnak. Épp ezért az előttünk álló időszakban több panaszra számítok, és főleg pénzügyi jellegűekre. A polgárok személyesen is megkereshetnek problémáikkal, és levélben is elküldhetik azokat. Arról is gondolkozunk, hogy időről-időre ügyfélfogadást tartsunk a helyi közösségekben, de ehhez még kellő anyagi hátteret kell biztosítani.
