Az áldozatok bolgár zarándokok voltak, akik kolostorlátogatásról tértek haza Szófiába.
A jármű Szvoge közelében, egy kanyargós, hegyvidéki autópálya-szakaszon, egy éles kanyarban haladva felborult, húszméteres szakadékba zuhant, és lángra kapott. Egyes hírek szerint mielőtt a busz szakadékba zuhant, több gépkocsival ütközött össze. A baleset idején az úttest vizes volt, mert esett az eső.
A tragédia miatt a bolgár kormány nemzeti gyásznapot hirdetett hétfőre.
Áder János magyar köztársasági elnök a Bolgár Köztársaság elnökének küldött táviratában fejezte ki részvétét a Bulgáriában történt súlyos buszbaleset miatt.
Rumen Radevnek címzett táviratban Áder János azt írta: megdöbbenéssel hallotta a hírt, hogy Bulgáriában súlyos autóbusz-baleset történt, amely számos emberéletet követelt. A magyar államfő a maga és a magyar nép nevében is őszinte részvétét fejezte ki az áldozatok hozzátartozóinak, és mielőbbi felgyógyulást kívánt a szerencsétlenség sérültjeinek. Áder János kollégáját arról biztosította, hogy ezekben a szomorú órákban lélekben a magyarok is ott vannak a bolgár barátaikkal.
