Szigorították a büntetéseket azon kereskedők esetében, akik nem tartják tiszteletben a Ne hívj! (Ne zovi) nyilvántartásban szereplők rendszeres ellenőrzését – hívták fel a közvélemény figyelmét a Paragraf Lex szakportálon arra az új szabályzatra, amelyet a fogyasztók nyilvántartására vonatkozóan érvényesítettek.
Ennek értelmében akár 200 ezer dinár büntetést is kiróhatnak azokra a kereskedőkre, akik a hirdetés céljából kezdeményezett telefonhívás előtt nem ellenőrzik le, hogy a hívott szám szerepel-e a Ne hívj! nyilvántartásban. Az új szabályzat szerint kéretlen telefonos hirdetés esetén az említett pénzbírság mellett 50 ezer dináros büntetést fizettethetnek meg a jövőben azzal a személlyel is, akit a cég felelősként határozott meg a szóban forgó feladatra – mutatnak rá a szakportálon.
Ugyanitt arra is felhívják a figyelmet, hogy az említett szabályzat által előlátott bírságok mellett azok, akik a nyilvántartásba szereplő személyeket kéretlenül is felkeresik, megszegik az elektronikus kommunikációról szóló törvény rendelkezéseit is. Ezek szerint ugyanis azon közvetlen reklámok alkalmazása, amelyek fogadására a végső felhasználó nem adott engedélyt, szintén büntetendők. Az utóbb említett rendelkezés pedig 500 ezertől 1 millió dinárig terjedő büntetést lát elő a fogyasztó által nem engedélyezett hirdetések esetén.
Mint ismeretes, a Ne hívj! nyilvántartást 2024 elején üzemelték be a fogyasztóvédők kezdeményezésére. Azok, akik nem szeretnének telefonon kereskedelmi ajánlatokat vagy kereskedelmi tartalmú üzeneteket kapni, azóta is kérelmezhetik, hogy nyilvántartásba vegyék őket, és ezáltal felkerüljenek arra a listára, amelyet a kereskedőknek a telefonos reklámozás előtt kötelességük ellenőrizni. A nyilvántartásba való fel- és leiratkozás is ingyenes: mobiltelefonos alkalmazáson, elektronikusan és a telefonszolgáltatónál kérvény formájában is elvégezhető. A kérvény leadásánál ellenőrzik a kérelmező személyi azonosságát: nevet, telefonszámot és személyi számot kérnek. Azt, hogy a szóban forgó személyt felvették a Ne hívj! nyilvántartásba, bizonylattal igazolják, majd egy munkanapon belül a nyilvános listára is felkerül az, aki a kéretlen hívások tiltását igényelte. A fel-, illetve leiratkozást évente egyszer lehet kérelmezni. Nem szükséges azonban újrakérelmezniük a nyilvántartásba vételt azoknak, akik szolgáltatót cseréltek, de a telefonszámuk ugyanaz maradt – emlékeztettek azokra a feltételekre a szakértők, amelyek a szabályzat működtetésének kezdete óta érvényesek.
Újdonság azonban, hogy a nemrégiben érvényesített szabályzatban szigorították azokat a feltételeket is, amelyek a közvetlen értékesítésre vonatkoznak a termékbemutatókon. Ilyen esetekben ugyanis a kereskedőnek korábban is ellenőriznie kellett azt, hogy a hívott szám szerepel-e a Ne hívj! nyilvántartásban, ám ezentúl azoktól a felkeresett fogyasztóktól is írásbeli beleegyezést kell kérniük a kereskedőknek, akik nem igényelték a kéretlen telefonhívások tiltását. A szigorítások értelmében ugyanis a fogyasztót egyértelműen értesíteni kell arról, hogy a termékbemutatót értékesítés céljával tartják meg: a felkeresett személynek semmi kétsége nem maradhat azzal kapcsolatban például, hogy vajon ingyenes vacsorára hivatalos-e, vagy más célja van a meghívásnak. A hívás célja mellett a kereskedő az identitását sem titkolhatja el a továbbiakban a fogyasztótól. A termékbemutató alkalmával pedig írásos beleegyezést kell kérnie a fogyasztótól arról, hogy önként vállalta a részvételt – emelték ki az új szabályozás másik jelentős változását a szakemberek.
Nyitókép: Dávid Csilla felvétele
