A mesterséges intelligenciát (MI) alkalmazó cégek 35 százaléka már kísérletezik az önálló tervezésre, cselekvésre és tanulásra képes MI-ügynökök alkalmazásával, és további 44 százalék a közeljövőben tervezi MI-ügynök bevezetését – derül ki az MIT Sloan Management Review és a Boston Consulting Group (BCG) friss, nemzetközi kutatásából.
A közleményben kiemelik, a korábbi technológiákkal ellentétben az MI-ügynökök nem csupán működtetendő eszközök vagy utasításra váró asszisztensek.
Egyre inkább önálló csapattársként viselkednek, több lépésből álló folyamatokat hajtanak végre, és közben alkalmazkodnak.
Figyelemre méltó, hogy a 116 országban, 21 iparág több mint kétezer vezetőjének megkérdezésével készített kutatás szerint a megkérdezett vezetők 76 százaléka inkább munkatársként, mint eszközként tekint „rájuk”.
Az MI-ügynökök elterjedésének hatásaként a vezetők 45 százaléka a középvezetői, 29 százaléka pedig a belépő szintű pozíciók számának csökkenésével számol.
A kutatás alapján az MI-vel együtt dolgozó munkavállalók 95 százaléka szerint az MI pozitívan hat a munkahelyi elégedettségére.
Az MI-ügynökök ugyan egyre több cég életében jelennek meg, de eddig csak kevés szervezet dolgozta ki azokat a kereteket, amelyek szükségesek lennének a munkafolyamatok, irányítási modellek, befektetési tervek és tehetségstratégiák újratervezéséhez, hogy lépést tartsanak ezzel a példátlan változással – hívta fel a figyelmet a BCG.
A kutatás szerint az MI-ügynököt használó cégek vezetőinek 58 százaléka irányítási struktúraváltozásokkal számol a következő három évben, és úgy gondolják, hogy ez alatt az idő alatt csaknem háromszorosára nő az MI-rendszerek döntéshozatali hatásköre.
A nemzetközi tanácsadó BCG több mint 50 országban van jelen, 1997 óta Magyarországon is. A BCG árbevétele 2024-ben 13,5 milliárd dollár volt, világszerte 33 ezer dolgozót foglalkoztat.
