A Szerbiai Gazdasági Kamara Digitális Átalakulás Központja tegnap támogatási programot hirdetett meg annak érdekében, hogy elősegítse a szerbiai idegenforgalmi ágazat mesterséges intelligenciával történő átalakítását szállodák, éttermek és gyógyfürdők számára. A program célja, hogy ezek a vállalkozások kezdjék el használni a mesterséges intelligenciát a munkájuk során. A pályázat november 15-éig áll nyitva.
A Szerbiai Gazdasági Kamara felhívja az érdeklődőket, hogy pályázzanak, és éljenek a lehetőséggel, amellyel fejleszthetik vállalkozásukat, kiépíthetik a mesterséges intelligenciával kapcsolatos kapacitásaikat, valamint korszerűsíthetik üzleti folyamataikat.
A programnak két alapvető célja van. A mesterséges intelligencia bevezetésének ösztönzése az idegenforgalomban, valamint gyakorlati alkalmazásának megerősítése – áll a közleményben.
A program további célja a hazai turisztikai szektor megerősítése a MAIIA Concierge mesterséges intelligencián alapuló platform bevezetésével, amelyet kifejezetten szállodák, éttermek, wellnessközpontok számára fejlesztettek ki. A platform képes automatikusan válaszolni a vendégek kérdéseire, szolgáltatásokat ajánlani, és felgyorsítja az adminisztrációs folyamatokat, ezáltal időt takarítva meg. Alkalmazásával a vállalkozások fejleszthetik szolgáltatásaikat, nőhet a foglalkozások száma és minősége, ezáltal pedig a bevétel is növekedhet. Amennyiben a létesítményhez éterem is tartozik, a rendszer segíthet alkalmazkodni a változó előírásokhoz és jogszabályokhoz. A MAIIA Concierge nevű platform tehát nemcsak a vendégekkel való kapcsolattartásban nyújt segítséget, hanem hozzájárul a szolgáltatások fejlesztéséhez és az üzleti hatékonyság növeléséhez is.
A program tanácsadói támogatást is nyújt a digitális átalakulás során, elsősorban a versenyképesség növelése és a turisztikai kínálat javítása érdekében.
A Szerbiai Gazdasági Kamara közleményben hangsúlyozta, hogy a program a Mesterséges intelligencia alkalmazásának lehetőségei a turizmusban és a kapcsolódó ágazatokban elnevezésű projektum harmadik fázisa, amelyet a gazdasági minisztérium is támogat.
A program hozzájárul ahhoz, hogy a cégek versenyképesebbek legyenek, hatékonyabbá váljon az üzletelés, valamint emelkedjen a színvonal.
A projektum első két szakasza, amelyeket 2023-ban és 2024-ben valósítottak meg, az idegenforgalmi ágazat kihívásainak feltérképezésére összpontosított.
Eközben 20 neves szálloda közreműködésével és a digitális központ támogatásával kifejlesztették a MAIIA Concierge platformot.
Nyitókép: Pixabay
