Az újvidéki Népjóléti Központ felszólította a polgárokat arra, hogy ha hajléktalanokat látnak aludni a város utcáin, ajánlják figyelmükbe és irányítsák őket az intézmény szálláshelyiségeibe!
Javasolt este 7 óra előtt megérkezni a lakóházakba, amelyeket a Népjóléti Központ mellett, a Zmaj Ognjen Vuk utcában alakítottak ki – két hajózásra alkalmas konténert alakítottak át hálószobákká. A két montázsházban összesen 28 férfi számára van fekvőhely. A nőket a Temerini utca 6. alatti épületben fogadják, ahol hét férőhelyet biztosítottak számukra.
− Tekintettel arra, hogy ezekben a napokban eléggé alacsony a hőmérséklet, felhívjuk a polgárok figyelmét arra, hogy ha a város utcáin hajléktalanokkal találkoznak, irányítsák őket a szociális központba, illetve értesítsék a rendőrséget! A rendőrök hivatalból elszállítják a segítségre szorulókat a Központba, és átadják őket az intézmény dolgozóinak – üzenik a Központ illetékesei.
A rászorulóknak meleg ételt és szállást biztosítanak, mindaddig, amíg tart a hideg idő és a havazás. Hivatalos adatok nincsenek, de a feltételezések szerint több mint ezer hajléktalan ember él Újvidék területén.