2024. március 29., péntek

Sok a panasz a biztosítóházakra

Az első negyedévben a polgárok 288 alkalommal tettek panaszt a biztosítótársaságok eljárása miatt, azaz 16,13 százalékkal többször, mint tavaly ebben az időszakban

A panaszok legnagyobb része, 29,2 százaléka, baleset következményeire, valamint a felelősségbiztosításra (28,1%) vonatkozott – tette közzé a Kamatica pénzügyi portál. Az év első hónapjaiban sok polgár volt elégedetlen az önkéntes egészségbiztosítással és az utasbiztosítással kapcsolatos, továbbá a felelősség- és vagyonbiztosítási eljárások miatt is.

Az utóbbi három évben drasztikusan megugrott a biztosítótársaságok munkája miatti panaszok száma. 2015 első negyedében még csupán 65-en, egy évvel később 263-an, tavaly év elején pedig már 248-an kifogásolták a biztosítóházak döntéseit.

Az idei mediációs eljárások zöme, majdnem 60 százaléka – ami a vitás feleket igyekezett segíteni a köztük felmerült problémák megoldásában –, a felelősségbiztosítási kártérítésekre vonatkozott.