Az álomutazás egy ausztriai síparadicsomba egyetlen nap gondtalan síelést és lazítást követően rémálommá vált egy húszfős újvidéki csoport számára. Mindannyiuknak volt utasbiztosítása, amelyet bankkártyájuk mellé kaptak, így gondtalanul száguldoztak a Klagenfurt közelében fekvő síközpont lankáin. Tapasztalt síelőként és utazóként abban a tudatban üdültek, hogy bármi történjék velük külföldön, az utasbiztosítás fedezi az orvosi ellátás, netalántán kórházi kezelés költségeit.
A kijózanodás pillanata akkor érkezett el, amikor az egyik hölgy egy esés után eltörte a csípőjét. A hegyi mentőszolgálat azonnal kórházba szállította, ahol kiderült, hogy műtétre lesz szüksége. A nő férje ekkor vette elő az utasbiztosítást, amelyre az osztrák kórház illetékesei egyetlen pillantást vetettek és közölték, ez bizony nem fedezi a síbalesetek „szanálásának” költségeit. A műtét 11 ezer euróba került, a sérült nő férje alig tudta előteremteni a pénzt két nap alatt, ennyi haladékot kapott ugyanis.
– Feleségemmel a Wiener Städtische biztosításával rendelkeztünk. Családi utasbiztosítást az Erste Bank bankkártyája mellé kaptunk, az éves fedezet 30 ezer euró. Csoportunkban mindenki ilyen biztosítással rendelkezett, azzal a különbséggel, hogy más-más bankok bankkártyája mellé más biztosítótársaságoktól kapták. Mint kiderült, egyik ilyen utasbiztosítás sem fedezi a síbalesetek következtében fellépő sérülések kezelési költségeit, mivel a síelésre extrém sportként, azaz szélsőséges kockázatként tekintenek. Ez rendben is volna, az a gond azonban, hogy bankjainkban ezt egyikünknek sem magyarázták el – idézte fel a január első felében történteket Ilija Kuprešanin, a pórul járt nő férje.
Az Erste Bankban az esetre reagálva felhívták a figyelmet arra, hogy a hagyományos utasbiztosítások – különböző szinteken – alkalmasak nyaralásra, országjárásra, de nem alkalmasak, vagy csak korlátozottan a síeléssel együtt járó fokozott és különleges veszélyekre. Állításuk szerint erre felhívják minden ügyfelük figyelmét. Ha valaki síbiztosítást szeretne kötni, annak magasabb biztosítási díjat kell fizetnie – nyomatékosították.
Hasonlóan nyilatkoztak lapunknak a Generali Biztosítóban is. Kérdéseinkre a sajtószolgálat írásos formában küldte el a válaszait. Ha valaki külföldön síel és szeretne biztosítást kötni, annak a hagyományos utasbiztosítás díjának a száz százalékát kell kifizetnie. Arra a kérdésünkre, hogy mekkora a maximális összeg, amelyre a síelő vagy a sídeszkázó biztosíthatja magát, azt a választ kaptuk, hogy 5 ezer euró. A síelésben jártasak szerint ez nem nevezhető síbiztosításnak, mivel az összegnek 30 ezer eurót kellene kitennie.
– 2012. június 15-én módosítottuk az utasbiztosításra vonatkozó szabályzatunkat. Azóta az utasbiztosítás magába foglalja az amatőr, rekreációs jellegű síelés és sídeszkázás során történt balesetek gyógyászati költségeinek fedezését. A biztosítótársaság maximálisan 5 ezer eurót köteles kifizetni, ha valaki síelés következtében sérül meg. Egyébként az utasbiztosítás annyi napig érvényes, ahány napot a biztosított a biztosítási kötvényben feltüntetett. Ha az utazás során szerzett sérülések kezelése hosszabb időt vesz igénybe, a biztosítótársaság kötelezettsége a biztosítás lejártát követő egy hónapig marad hatályban – fogalmaztak a Generali Biztosítóban.
